Читаем Психологос полностью

Когда в голове есть план будущих действий и картинка собственного поведения, вы сделаете лучшее из возможного.

Если человек растерялся, а от него нужны адекватные действия, то быстрее всего его приведут в чувство:

• ваша спокойная уверенность;

• убедительная похвала;

• простые вопросы, на которые человек может и должен ответить;

• простые и четкие инструкции, что сейчас нужно делать.

Расстройство

Расстройство – состояние «все плохо» и «ничего не могу», «не получается». Был собранным – стал расстроенным, душевно развалился.

Расстройство – социальная, выученная негативная эмоция. Маленькие дети расстраиваться еще не умеют, они срисовывают это со взрослых и других детей. Когда расстраиваться мы уже научились, то делаем это легко: изображаем усталость (устало опускаются плечи), на лице обида и, например, недовольный вопрос: «Ну что за дела?!»

Случайные короткие расстройства допустимы у любого человека, привычка же расстраиваться – скорее дурная и характерная для человека-ребенка.

Младенец изучает окружающий мир, пробует взаимодействовать с ним различными способами. За какие-то действия, которые родители почему-то называют «плохими», «неправильными», его наказывают. Наблюдательный малыш быстро замечает, что, если вовремя поплакать, расстроиться, пострадать, то наказание можно смягчить, а то и получить приятное сочувствие, утешение. Такая реакция на собственное неправильное поведение оказывается выгодной ребенку и, как правило, подкрепляется родителями. Он быстро осваивает эмоциональное расстройство и начинает его активно использовать.

Сложно поверить, что детские плач и расстройство являются результатом воспитания взрослых. Но есть культуры, где дети не плачут даже тогда, когда испытывают боль, – например, южноамериканские индейцы екуана. Это является естественным поведением как среди детей, так и среди взрослых.

Первоначально ребенок расстраивается для своих родителей, но позже замечает, что такое поведение хорошо действует и на большинство окружающих. В социуме людям свойственно расстраиваться из-за своих неудач, это считается нормальным и естественным. Более того, часто окружающие требуют расстраиваться после совершения ошибки.

Если ребенок не расстроится из-за полученной двойки, то учитель и родители решат, что это для него не важно. А раз так, то он и дальше будет учиться плохо. В результате с ребенка начнут требовать, чтобы он относился к получению плохой оценки серьезно, то есть показывал свои эмоции и переживания по поводу сделанной ошибки.

Таким образом, ребенок все более усваивает, что собственные ошибки должны вызывать расстройство. В конечном итоге это становится неосознаваемой нормой поведения, привычкой, шаблоном.

Ребенок познает мир, пробует его разными способами, за какие-то действия его наказывают. Малыш быстро замечает, что, если вовремя поплакать, расстроиться, пострадать, то наказание можно смягчить, а то и получить сочувствие.

В привычке расстраиваться есть реальные и внутренние выгоды: можно скинуть дело («Все равно же не получается!»), удобно защищать себя от обвинений («Я и так расстроился, а вы тут еще лезете с замечаниями!»). Кроме того, расстройство неплохо работает как способ привлечения внимания и как манипулятивный запрос помощи («Человеку в трудной ситуации надо помогать!»).