Читаем Введение в Google Analytics полностью

сводные данные по скорости загрузки каждой страницы. Сразу

видны проблемные страницы, которые точно нужно оптимизиро-

вать. Все страницы, имеющие низкую скорость загрузки, должны

быть оптимизированы.

Можно также посмотреть, с какой скоростью страницы вашего

сайта загружаются в разных браузерах (рис. 5.8).

Видно, что в среднем в Chrome сайт загружается чуть дольше,

а в Android-браузере это вообще занимает 16,18 секунды! Точно

нужно оптимизировать.

Еще один дополнительный отчет позволяет косвенно оценить,

корректно ли работает сайт в определенной версии браузера. В от-

чете о времени загрузки нужно выбрать основной параметр Браузер

и посмотреть данные по каждому браузеру. Другой вариант — по-

смотреть определенную страницу, как, например, на рис. 5.9.

Выбираю страницу Landing Page, нажимаю ее — и отображается

конкретная версия браузера (рис. 5.10).

Глава .5 . .Оптимизация .трафика

192

Рис. 5.7. Отчет о скорости загрузки страниц

Рис. 5.8. Отчет о скорости загрузки страниц в разрезе браузеров

Отчет .о .скорости .загрузки .страниц

193

Рис. 5.9. Отчет о скорости загрузки конкретных страниц

Рис. 5.10. Отчет о скорости загрузки конкретных страниц

с учетом браузера и его версии

Глава .5 . .Оптимизация .трафика

194

Я четко вижу, в какой конкретной версии браузера у меня беда

с топовыми страницами. Все топовые страницы необходимо про-

анализировать. Вам отчет тоже покажет много интересного.

Сделайте то же самое в отчете браузера операционной системы

и посмотрите каждую страницу на предмет показателей отказов —

вы тоже увидите, где «едет» верстка, и сможете данное упущение

доработать. Браузеры постоянно обновляются, и это может влиять

на вид вашего сайта.

Анализ аудитории

По-хорошему, когда сайт только создается, он делается под некое-

го усредненного представителя вашей аудитории. Какой это чело-

век, откуда он приходит, какого он возраста, какого пола, какие

у него интересы — на все вопросы нужно получить ответы до того,

как вы приступите к созданию сайта. Понятно, что в дальнейшем

многое изменится и придется подстраивать свой сайт под нужды

аудитории. А для этого нужно хорошо знать, кто к вам заходит.

Сам по себе отчет об аудитории не даст полного понимания. Смо-

треть нужно в сегментах.

Задача: проанализировать отчеты в определенной выборке:

� трафик из определенного источника (SЕО, реклама, социальные

сети);

� люди, совершавшие/не совершавшие конверсии;

� трафик с определенных устройств;

� люди, посещавшие определенные страницы/разделы сайта.

Сегмент в данном случае — это люди, которые выделены из об-

щего множества каким-то объединяющим показателем. Например,

они пользуются определенным браузером, пришли из определен-

ного источника трафика или с конкретного устройства, посетили

определенную страницу, выполнили на ней действие… и т. д.

Вы можете выделить данный сегмент и посмотреть, как поведение

этих людей отличается от поведения всех остальных посетителей.

Например, на рис. 5.11 сегмент В — лишь 5–10 % от общего коли-

чества посетителей. Вы увидите, что глубина просмот ра, время

Анализ .аудитории

195

посещения страницы, ценность посе-

щения, путь по сайту в данном сегмен-

те будут сильно отличаться от данных

для посетителей типа А. Вы поймете,

как правильно связать страницы сай-

та, чтобы получать больше пользова-

телей с конверсиями.

ВАЖНО

Часто .при .работе .с .таким .сегментом .возни-

кает .логическая .ошибка: .вы .смотрите .на .

пользователей, .которые .не .совершали .кон-

версий, .и .пытаетесь .понять, .в .чем .причина . .

Это .в .корне .неверно . .Гораздо .более .грамот-

ный .метод .— .понять, .какой .путь .прошли .

пользователи, .конверсии .совершившие .

Рис. 5.11. Понятие

(какие .смотрели .страницы, .из .каких .источ-

сегмента

ников .трафика .пришли, .как .взаимодейство-

вали .с .контентом), .и .постараться .перенести .

удачный .опыт .на .оставшихся .посетителей .

сайта . .Очень .часто .их .связывает .одно .и .то .

же .логическое .звено: .например, .они .после-

довательно .переходили .по .каким-то .ссыл-

кам .или .смотрели .видео . .Тогда .имеет .смысл .

дополнительно .визуально .выделить .эти .эле-

менты .сайта .или .сделать .акцент .на .ключевых .

запросах, .с .которых .приходят .продажи . .

Задача отчета по аудиториям: про-

анализировать пользователей ресур-

са и сравнить с портретом идеально-

го клиента. Ответьте на следующие

вопросы.

� Каких пользователей вы привлекаете на сайт? А какими они

должны быть?

� Как меняются данные в зависимости от типа трафика? Какие

пользователи совершают конверсии?

� Каких пользователей привлекает на сайт покупная реклама

и совпадает ли это с вашими планами?

� Может быть, вы хотите, чтобы ваш контингент был в возра-

сте 40+, а к вам приходят 25-летние?

Глава .5 . .Оптимизация .трафика

196

� Знаете ли вы, какие пользователи совершают конверсию, какого

они возраста, пола?

Имея эти данные, вы можете, например, в Google AdWords

исключать определенный возраст пользователей и получать

больше целевых кликов — нецелевая аудитория рекламу просто