Читаем Психологос полностью

Первая рекомендация на этом пути: не торопитесь воспитывать других, для начала займитесь собой, это и эффективнее, и честнее. Если вас задевают обиды окружающих, то вместо того чтобы устраивать скандалы близким, лучше обратить внимание на свои провокации в их сторону и поработать над своими эмоциями по поводу их обид. Если вы плохо контролируете себя, то едва ли готовы чему-то учить других. Если вы не слышите интонации своего голоса и не замечаете, когда вместо обсуждения начинаете сыпать обвинениями, ваши попытки кого-либо воспитывать приведут не к успеху, а к напряжению или конфликту. Поскольку наиболее распространенная форма такого неквалифицированного горе-воспитания – недовольство поведением другого человека и критика в его адрес, то как раз отказ от этих действий нередко оказывается самым эффективным влиянием.

Прекратили шуметь вы – перестал конфликтно отвечать вам и ваш партнер. Пусть ситуативно, но задача решена.

Однако то, что кто-то делает доброе дело неэффективно и неправильно, никаким образом не отменяет саму задачу воспитания. Требование воспитателю начать с себя есть требование с себя начать, но не собою закончить. Воспитывать можно и нужно, необходимо лишь делать это квалифицированно.

В хороших семьях детей воспитывают и личным примером, и созданием атмосферы, и доверительными беседами – по-всякому, но воспитание, как главная задача родителей в отношении детей, происходит постоянно. Мудрый руководитель, выстраивая из сотрудников команду, занят не просто раздачей текущих распоряжений, его главная задача – воспитание человека, умеющего эффективно работать в коллективе.

То, что воспитывать и перевоспитывать трудно, не отменяет нашей обязанности делать это в отношении тех, за кого мы отвечаем. Вопросу «Кто дал нам право воспитывать других людей?» противостоит вопрос не менее сильный – «Кто снял с нас обязанность воспитывать тех, кто нам дорог и за кого мы отвечаем?». Да, это дело непростое и требующее высокой квалификации, но если вы развитая личность, опытный педагог, если у вас есть серьезные рычаги влияния – это просто необходимо, и шансы у вас есть.

Воспитание, тем более перевоспитание, – дело исключительно творческое, и чаще всего здесь оказываются полезными три средства: задать формат, обсудить происходящее, приучить к разумному общению. У каждого из этих пунктов есть плюсы и минусы, их нужно знать и учитывать.

Задать формат. Это самое эффективное и надежное средство, но его можно применить лишь в начале отношений и при условии определенной заинтересованности человека в общении с вами.

Обсудить происходящее. Это возможно на любом этапе отношений. Пройдет не со всеми, а только с тем, кто понимает, что такое цивилизованные отношения.

Приучение к разумному общению. Действует всегда и с любыми вменяемыми людьми, но это дело долгое и требует терпения и методичности.

Итак, с чего начнем? Рекомендуем начать с формата – хотя бы для того, чтобы познакомиться с возможностями этого средства.

Формат общения

Формат – форма поведения, обязательная для определенного круга ситуаций. Дома один формат общения, на работе – другой. С подругами одни правила общения, а с шефом – совсем иные. В процессе общения и установления отношений все мудрые люди так или иначе задают формат – порой осознанно, порой нет, но всегда с большой пользой. Задать правильный формат, исключающий обиды и требующий разумного общения, – самое эффективное и надежное средство выстроить хорошие отношения, но это возможно лишь в их начале и, кроме того, требует определенной заинтересованности человека в общении с вами.

Когда мужчина ухаживает за женщиной, он готов на многое и «выстроить» его легко. Золотое время! Пока девушка увлечена, она также поддается форматированию. Позже – уже нет. После сработают обсуждение, приучение, что всегда дольше и труднее.

Задать формат можно по-разному, главное – среагировать, обозначить «новость» в отношениях, выразить протест, настоять на прежнем варианте взаимодействия, если нужно, обговорить произошедшее.