Из-за них во мне не прекращается чувство вины. Ведь я полдня (а иногда и целый) хожу с растрепанными волосами, в майке на два размера больше и ногти стригу под корень. Я мою пол только раз в неделю, всё чаще решаю переступить через разбросанные игрушки, чем убрать их и могу целую ночь хранить немытую посуду в раковине. Я варю мужу на ужин магазинные пельмени, а утром прошу его самого пожарить яичницу, ведь мне хочется подольше поваляться в кровати, раз уж не нужно идти к восьми на работу (и мне два яичка, милый! И кофе. И печеньку дай).

В тихий час я смотрю на образцовых женщин через экран, потом на себя в зеркало, и отправляюсь мыть голову, красить ресницы. Надеваю дома «выходное» платье и лифчик (!). Нахожу в интернете рецепт шикарного пирога и, высунув язык, заглядывая в инструкцию каждую минуту, трачу три часа, но сотворяю чудо. Придумываю развивающее занятие для ребёнка, а сама сажусь изучать английский (правила дорожного движения, маркетинг, дизайн). Но прежде фоткаю свои накрашенные глаза на фоне учебников. Потом занятого и смирного ребенка. Потом подоспевший пирог. И выкладываю в интстаграм. Пусть все знают, что я – не какая-то клуша.

Теория коммуникации

«Если ты однажды отказался от меня, больше не лезь в мою жизнь. Никогда», – пишет двадцатипятилетняя Лена. «Сейчас бы бросить всё и приехать к тебе, чтобы просто обнять…» – пишет восемнадцатилетний Артём. Я не залезала в чужие сообщения, не натыкалась на архив интимной переписки. Я, и еще человек восемьсот прочитали эти послания на стенах в социальных сетях. А ведь предназначались они единственному человеку.

По таким вот открытым письмам можно следить, как влюбленная пара ругается, скучает, раскаивается и в итоге мирится, или расстается. Можно понять, что кому-то не хватает секса, а кто-то спит и видит, как бы выйти поскорее замуж. То есть девушке кажется, что подойти к любимому человеку и сказать «женись на мне» – неприлично, и гордость не позволяет. Лучше она выйдет на площадь и поднимет плакат «Хочу замуж!» Может, потенциальный муж будет проходить мимо и поймёт намек?

Вообще мы стали вести себя так не потому, что нас испортили социальные сети, как модно сейчас считать. Открытые письма появились задолго до них. Робкий студент писал на асфальте «Кристина, я люблю тебя». Новоиспечённый папаша благодарил любимую за сына синей масляной краской на фасаде дома напротив. А обиженная женщина украшала гараж надписью «Коля урод». В надежде быть услышанными, люди начинают кричать как можно громче.

Но крики не приносят желаемого результата. Радость Кристины омрачит ругань коменданта общежития, ведь из-за нее испорчен новенький государственный асфальт. Папашу заберут в полицию за хулиганство. Коля не устыдится, а разозлится и лишь уверится в правоте своего поведения по отношению к этой «тупой курице».

Современные открытые письма тоже плохо доходят до адресата: теряются среди тысяч других и теряют свои силу, проходя через тысячи чужих голов и сердец. А чаще всего адресат просто не понимает, что письмо – для него.

К счастью, есть целая наука о том, как стать услышанным. Теория коммуникации, ее даже в университетах преподают. Коммуникация – от латинского «communicare» – делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать. Учебники пишут, что эта наука изучает процессы взаимодействия, понимаемые в качестве первоосновы для любых процессов жизни человека и общества.

Американский учёный Гарольд Лассуэл уже почти 80 лет назад разложил по полочкам процесс эффективного обмена информацией. В процессе участвует пять элементов: коммуникатор – тот, кто передаёт сообщение; само сообщение; канал, по которому сообщение передается, например, асфальт, бумажное письмо или стена вконтакте; адресат – тот, кому предназначено послание; результат – тот эффект, которое сообщение принесло. Чтобы эффект соответствовал ожиданиям коммуникатора, нужно правильно выбрать канал, адресата и чётко сформулировать само сообщение.

Нужно всего лишь набраться смелости говорить в глаза важные слова и важную чепуху. Вот кричишь ты в пустоту или сотням людей (а это одно и то же) что-то безумно важное, пусть они даже кивают, даже плачут от чувств, но никогда не получишь от них нужного ответа. Ведь это ошибка адресом. Стоит перенаправить сообщение единственно верному адресату – получишь желаемую обратную связь. Заработает классическая схема коммуникации.

Профессиональная деформация

Трагедия у меня, ребятки. Вчера смотрела фильм из серии «Сто фильмов с неожиданной развязкой». Да не абы какой, для количества в эту серию вписаный, а буквально образец жанра, с номинацией на оскар за лучший сценарий. Обложилась мандаринами и настроилась на вау-эффект. И на двадцатой минуте начала ходить то водичики попить, то в холодильник заглянуть, то причесаться, потому что всё с главной интригой сюжета мне стало ясно. Это не фильм плохой, это с головой моей теперь что-то не так. Отныне и навсегда.