• У кого получилась самая точная картина? Как ему это удалось?

Замечания

Проследите за тем, чтобы группа не сильно обвиняла Коммуникатора, если у него что-то не получилось. Попытайтесь сделать акцент на улучшение коммуникационных отношений и утешьте тех Коммуникаторов, которые не достигли успеха, словами Тома Уотсона, председателя правления компании IBM: «Лучшее средство достижения успеха – увеличение числа ошибок».

Варианты

Вы можете разделить участников на пары и посадить их на пол спиной к спине. Один из партнеров будет Коммуникатором, второй – рисовать картину. Дайте Коммуникатору простой рисунок, который он будет описывать для рисующего. В этом случае рисующий может задавать вопросы.

Затем партнеры меняются ролями. Дайте паре новый рисунок с такой же степенью сложности.

Приложение к упражнению «Копия»

Опишите знаки словами с такой точностью, чтобы слушатели могли нарисовать картину, не видя ее.

Рисование под диктовку

30 минут

Это упражнение – вариант предыдущего. Только здесь Коммуникатор транслирует информацию командам, состоящим из трех человек. При этом раскладе члены троек обычно успешнее справляются с заданием, так как уравновешивают промахи Коммуникатора. Вам потребуется для каждой тройки копия Приложения к этому упражнению.

1. Спросите группу, кто хочет играть роль Коммуникатора. Дайте этому игроку экземпляр материала. Он может подготовиться к своему заданию в то время, когда группа делится по трое. Тройки садятся за стол, и каждая мини-команда готовит свой рисунок. После этого сравнивается, чья картина оказалась наиболее похожей на оригинал.

2. Коммуникатор описывает рисунок. При этом он не должен его показывать – ему разрешается лишь помогать себе жестами. У каждой группы есть право задать только три вопроса.

3. Практика показывает, что команды обычно бывают достаточно честолюбивы – они предпочитают работать так, чтобы не создавать другим командам возможности пользоваться их идеями. Некоторые команды даже отказываются задавать вопросы Коммуникатору, чтобы не дать преимущества другим.

4. Не указывайте командам на то, что им можно работать вместе. Предоставьте участникам самим додуматься до этого.

5. После завершения инструктажа, дайте каждой тройке копию образца, чтобы они могли сравнить его со своим произведением.

6. В подведении итогов речь пойдет не о коммуникации, а о кооперации:

• Насколько хорошо тройки работали как единые команды?

• Вкладывали ли члены команд свои собственные достижения в общие достижения группы?

• Согласовывали ли тройки свою работу с другими командами или были нацелены на соревнование?

• Какие выводы можно сделать из этого эксперимента?

Приложение к упражнению «Рисование под диктовку»

Опишите знаки словами с такой точностью, чтобы слушатели могли нарисовать картину по вашим словам, даже не видя ее.

Бартерная торговля

60 минут

Три маленькие группы начинают бартерную торговлю, чтобы как можно быстрее выполнить задание. Вам понадобится три листа цветного картона. Каждый лист должен иметь свой цвет. Нарежьте все три листа на одинаковые куски (примеры того, как это сделать, приводятся на следующей странице).

1. Группа делится на три команды. Перемешайте цветные кусочки картона и распределите их случайным образом среди трех команд. Ничего страшного, если при этом команды получат неодинаковое количество кусочков.

2. Каждая группа садится за стол. Задание ее заключается в том, чтобы сложить кусочки одного цвета в целый лист.

3. Чтобы получить недостающие кусочки, команда снаряжает двоих посредников, которые будут вести обмен с посредниками других команд. Посредником может быть любой желающий.

4. Каждая группа решает самостоятельно, какой цвет она будет собирать. Каждая группа может ставить любые условия по обмену имеющихся у нее кусочков.

5. Группа, которая первая собрала кусочки одного цвета в полный лист, считается победителем.

6. Когда все три группы собрали свои листы, задайте несколько вопросов:

• Что удивило вас во время выполнения упражнения?

• Какие посредники были особенно удачливыми?

• Как можно было бы описать стиль их общения?

• Какая группа справилась с задачей быстрее всех?

• Как у нее это получилось?

• Все ли команды вели себя честно?

• Вела ли себя какая-нибудь команда так, что не хотела менять некоторые кусочки?

• Какой была атмосфера при обмене: непринужденная? напряженная? веселая?

• Все ли участники внутри своих команд побывали в роли посредников?

• Кто взял на себя руководство процессом?

Картина путешествия

45 минут

В этом упражнении речь пойдет о готовности к кооперации, которая требуется руководителю, чтобы привести свою команду к успеху. Мы снова вводим некоторые ограничения возможностей. Возникающий в результате этого ограничения стресс – хорошая проверка для процесса общения. Однако стресс компенсируется привлекательностью игры и удовлетворением от решения задачи.

Материалы

Каждой команде потребуется большой лист бумаги, тюбик клея и десять листов цветной бумаги – чем ярче будут цвета, тем лучше.