Как в случае покупки новой игрушки ребенок увлечен позитивом, в случае подобного невроза человек увлечен своим негативом.

Процессник и Результатник

Деление людей на Процессников и Результатников характерно в первую очередь для руководителей и других деловых людей. Результатник – человек, живущий целями, стремящийся к достижению конкретного (обычно предметного или объективно фиксируемого) результата, к выводу, к итогу. Всех Результатников объединяет одно и главное – видение цели, которая должна быть достигнута.

Процессник цели то ли не ставит, то ли легко про них забывает. Так или иначе он отпускает себя и увлекается процессом и ситуацией.

Пришел на минутку, но было интересно, и он остался еще на часок. Начал говорить об одном, через минуту отвлекся на другое. Рассказывая о произошедшем, он опишет все, что было, с начала до конца, не соотнося с какой-либо целью или задачей. Это просто было.

Процессник идет на улицу, потому что прекрасная погода, и движется туда, куда влекут душа и дорога. Результатник смотрит за окно, одевается по погоде и идет куда надо, по делу. Для Процессника определяющая сила – погода, для Результатника погода – некоторое условие, которое может быть важным.

Счастье и радость жизни, удовольствие от процесса для Результатника только ресурс, средство, способ передвижения. К цели лучше идти бодро – энергия радости помогает идти быстрее, но если счастье слева, а искомый результат справа, то Результатник не перепутает и налево не пойдет.

Если Результатника спросить «Как прошел день?», он подведет итоги (какие дела удалось сделать) и результат постарается формулировать конкретно, желательно в численном виде. Процессник в ответ на аналогичный вопрос расскажет, скорее всего, о своих чувствах и состояниях: «Да так как-то все… Чувствовал себя неважно!» Отвечая на вопрос «Что удалось сегодня сделать?», Результатник перечисляет сделанные дела. Процессник такой вопрос не слышит и рассказывает, что он делал. «Делал» – ему это понятно, «сделал» – чуждо.

При приеме на работу различить Результатника и Процессника можно, задав, к примеру, вопрос «Каким вы себя видите через три года?». Процессник скажет: «Меня будут уважать, у меня будет интересная работа». «Буду руководителем отдела продаж», – ответит Результатник. Процессник по своей воле не пишет план работы и дела на день, он и так плывет от события к событию. У Результатника обычно есть записанный план дел сегодняшнего дня. Если Процессника приучить, он тоже станет составлять план, который будет отличаться от составленного Результатником. На бумаге (или в электронном ежедневнике) у обоих может быть записано коротко: «Иванов», «Петров», «Совещание», но устные расшифровки у них обычно различные. Процессник пояснит: «Созвониться с Ивановым. Переговорить с Петровым. Провести совещание». Результатник о тех же самых делах расскажет иначе: «Дожать Иванова до заказа. Добыть у Петрова информацию. На совещании дать толчок проекту».

Есть и другие внешние признаки, нередко присущие Процесснику: он не держит формат (форма поведения, обязательная для определенного круга ситуаций), его тело и лицо обычно дребезжат, в речи по сравнению с Результатником меньше четкости, больше мусорных слов и повторов.