Читаем Хакеры с барсетками полностью

Конечно, вы можете просто предоставлять скидку клиенту, не получая дополнительных выгод, но этот процесс так же можно обыграть с пользой для себя и для конверсии сайта. Рассмотрим несколько вариантов.


Скидка для определения источника обращения

Если вы хотите точно знать с какого канала рекламы к вам обращаются покупатели, предложите им распечатать и заполнить купон на скидку и разместите, свое предложение на видном месте.

Так вы сможете посчитать, сколько денег вам ежемесячно приносит интернет-сайт и уже, исходя из этого, планировать бюджет на интернет-рекламу.

Этот прием можно применять, когда ваш сайт использует стратегию быстрого вывода клиента на контакт, и у вас нет возможности отследить целевое действие с учетом канала рекламы в интернете.

Небольшой совет: при печати купона на скидку включите в него код канала рекламы, а так же метки рекламных кампаний.

Например, код канала может быть следующим: поисковые системы и контекстная реклама google, yandex, социальные сети, youtube, и т. д.

Данная функция реализуется несложно, за счет применения специальных utrn-меток в рекламных объявлениях.

Так у вас всегда будет точная информация о том, сколько клиентов к вам приходит по каждому каналу рекламы вплоть до каждого рекламного объявления.

Скидка в обмен на контакт

Еще один интересный ход – это давать SMS-купон на скидку. Чтобы получить купон клиент вводит свой номер телефона, на который ему высылается специальное SMS-сообщение, дающее право на скидку в компании.

Скидка должна иметь ограничения по времени. Так у вас появится повод для звонка и в момент, когда действие купона будет подходить к концу, вы можете позвонить клиенту лично и пригласить его в офис для заключения договора или хотя бы отправить повторное SMS-напоминание.


«Пока другие спят, мы дарим скидки»

Этот инструмент – еще один повод дать скидку клиенту и использовать нерабочее время вашего офиса с пользой.

Довольно много клиентов посещает ваш веб-сайт в нерабочее время, даже ночью.

Однажды мы проводили эксперимент с круглосуточным приемом звонков в одной своей оконной компании. Розничные клиенты звонили даже ночью, пик ночных обращений приходился на время между десятью вечера и часом ночи.

Советы по настройке инструмента:

• Ставьте временной таргетинг. С момента, когда Вы перестаете отвечать на звонки и будет появляться ваш ночной баннер со скидкой.

• Лучше всего, если это будет небольшой всплывающее окно на всех страницах сайта, которое клиент может свернуть.

• Скидка может быть небольшой из разряда «мелочь, а приятно».


Виртуальная скидочная карта клиента

Вы можете предложить посетителю сайта распечатать персональную скидочную карту. Посетитель оставляет свой контакт, по которому можно будет перезвонить и сообщить об истечении скидки или прислать дополнительную информацию (мини-курс, электронную книгу и т. д.)

Так же вы можете сообщить, что оригинальная карта будет выдана клиенту при посещении офиса компании и ему будет достаточно лишь предъявить распечатанное подтверждение с сайта.


Рис. 18: пример отличной визуализации выгод виртуальной скидочной карты

Акции, ограниченные по времени и количеству

«Каждому второму скидка»

Когда в вашей нише наравне с вами за внимание клиента конкурирует много сайтов, вы можете использовать нехитрый прием под названием «Каждому второму скидка».

Он позволяет повысить доверие к самому механизму скидок на сайте и вовлечь посетителя в простую лотерею:


Рис. 19: пример реализации блока «каждому второму скидка»


Когда клиент звонит в компанию, менеджер по телефону сообщает примерно следующее:

Здравствуйте, 500 рублей Вы уже заработали. Они зачтутся в счет стоимости покупки или дополнительных опций.

Несколько советов по этому элементу:

• Давайте скидку не каждому позвонившему, а каждому второму или третьему. Клиент может позвонить второй раз, чтобы убедиться, что его не обманывают;

Перейти на страницу:

Похожие книги

Мудрость
Мудрость

Широко известная в России и за рубежом система навыков ДЭИР (Дальнейшего ЭнергоИнформационного Развития) – это целостная практическая система достижения гармонии и здоровья, основанная на апробированных временем методиках сознательного управления психоэнергетикой человека, трансперсональными причинами движения и тонкими механизмами его внутреннего мира. Один из таких механизмов – это система эмоциональных значений, благодаря которым набирает силу мысль, за которой следует созидательное действие.Эта книга содержит техники работы с эмоциональным градиентом, приемы тактики и стратегии переноса и размещения эмоциональных значимостей, что дает нам шанс сделать следующий шаг на пути дальнейшего энергоинформационного развития – стать творцом коллективной реальности.

Дмитрий Сергеевич Верищагин , Александр Иванович Алтунин , Гамзат Цадаса

Карьера, кадры / Публицистика / Сказки народов мира / Поэзия / Самосовершенствование
Искусство управленческой борьбы
Искусство управленческой борьбы

Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Желая добиться успеха в своих действиях, мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения.Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо. Камень на дороге управляет повозкой. Ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно всем и всеми, в любой ситуации и из любой точки, надо лишь знать как.Эта книга предлагает читателю универсальную систему эффективного управленческого поведения, своеобразную "философию жизни", украшенную легендами и притчами, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.

Владимир Константинович Тарасов , Владимир Тарасов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес