Читаем Читай людей как разведчик. Техники спецслужб для жизни и бизнеса полностью

MOVER: удобный акроним Money, Opportunity, Values, Ego, Revenge (деньги, возможность, ценности, Эго, месть) для обозначения мотивирующих факторов удовлетворенности и любви-ненависти-жадности.

Негативный вопрос: вопрос, который должен поставить человека в тупик, например: «Вы ведь не собираетесь на ежегодный форум?»

Вопрос не по теме: случайный и не относящийся к теме вопрос.

OSINT: аббревиатура от Open-Source Intelligence; обозначает один из типов источников информации.

Организатор: человек, который считает систему полезной и верит, что с помощью позитивных действий можно добиться результата, но слишком нетерпелив.

Исчезновение личности: смерть личности в связи с уничтожением или нарушением черт, которые определяют эту личность.

PHOTINT: аббревиатура Photo Intelligence; один из типов источников информации.

Полиграфер: человек, проводящий допрос с использованием чувствительного электронного устройства.

Фразы для преамбулы: звуки или слова, которые нужны, чтобы выиграть время для ответа на сложный вопрос, например: «Там надо учесть столько нюансов…»

Заранее подготовленный вопрос: см. «законсервированный вопрос».

Priority intelligence requirements (PIR): информация, которая вам нужна на самом деле.

Взаимопонимание: фреймворк для передачи информации.

Регуляторы: движения тела для управления речью другого человека.

Повторный вопрос: вопрос, повторяющий предыдущий, но по-другому сформулированный.

Революционеры: им не терпится все изменить, и статус-кво для них – главная проблема.

SIGINT: аббревиатура Signal Intelligence; обозначает источник информации.

SITREP: аббревиатура Situation Report.

Лиды источника: информация, которую источник выдает в разговоре и которую стоит обсудить с ним подробнее.

Рутинные процедуры: процессы и практики, которые выполняются так часто, что их выполнение происходит автоматически.

Топгрейдинг: улучшение работы команды за счет исключения из нее слабых звеньев и привлечения сильных.

Реформаторы: терпеливые революционеры. Считают, что текущую систему нужно менять, но предпочитают постепенные изменения.

Растяжка: ловушка, приводимая в действие без участия человека, а также механизм для подталкивания человека к действиям.

Нечетко сформулированный вопрос: вопрос, который можно интерпретировать по-разному, например: «Вы видели, как они это делали?»

Планирование ценности: решения рассматриваются как строительные блоки; решения служат фундаментом для последующих действий, добавляя ценность следующему шагу.