Библибоба

Маркетинг, PR

Популярные авторы
Роман Михайлович Масленников Игорь Борисович Манн Александр Николаевич Назайкин Роман Масленников Вячеслав Владимирович Летуновский Андрей Алексеевич Парабеллум Николай Викторович Селищев  Коллектив авторов Филип Котлер 
В чем сила HR-бренда? Маркетинговые инструменты, которые помогут стать работодателем мечты
В чем сила HR-бренда? Маркетинговые инструменты, которые помогут стать работодателем мечты

Современный рынок труда принадлежит кандидату. Как действовать, чтобы потенциальный сотрудник среди тысяч вакансий выбрал именно вашу? И остался в компании надолго, а не до конца испытательного срока?Все просто – нужно себя «продавать». Относиться к соискателю как к клиенту: исследовать его предпочтения, быстро реагировать на любой запрос, вкладываться в лояльность принятых сотрудников. Словом, комплексно развивать свой HR-бренд.Как и что нужно для этого делать, рассказывает Артём Фатхуллин – управляющий директор HR-бренда и внутренних коммуникаций Сбера. За время работы автора Сбер стал единственной российской компанией в топ-100 лучших работодателей мира по версии Forbes Global. За его плечами более чем 17-летний опыт в маркетинге и HR, перезапуск медиа про науку и высокие технологии Хайтек, управление креативным агентством Brainstore и маркетингом IT-столицы России – Иннополисом.Из книги можно узнать:• как привлекать и удерживать лучших сотрудников;• зачем нужна EJM, или «карта путешествия сотрудника»;• почему важно формулировать уникальное предложение вашей компании;• кто такие alumni и для чего их поддерживать.

Артём Рустемович Фатхуллин

Маркетинг, PR
Читать
Психологическая диагностика при приёме на работу
Психологическая диагностика при приёме на работу

Книга посвящена психологической оценке кандидатов на различные вакансии. Или, говоря несколько иначе, — тестированию при профотборе. Вы узнаете, какие именно психологические качества кандидата следует изучить, какими методиками пользоваться, по какому принципу писать психодиагностическое заключение. В книге рассказывается о некоторых «подводных камнях» профотбора, приводится подробная структура итогового отчёта и готовые примеры из практики. Данное пособие адресовано психологам (в т. ч. студентам), менеджерам по подбору персонала, карьерным консультантам и всем, кто занимается вопросами профотбора или профориентации.

Евгения Фричкова

Маркетинг, PR / Психология и психотерапия
Читать
Я продаю, а у меня не покупают. Руководство по созданию эффективных текстов в соцсетях
Я продаю, а у меня не покупают. Руководство по созданию эффективных текстов в соцсетях

Книга написана для тех, кто уже пробовал продавать в соцсетях, но остался недоволен результатом.Нет, это не «еще один учебник по копирайтингу», который научит с чистого листа, как надо писать. У этой книги уникальный формат – «работа над ошибками».По авторской методике вы проанализируете свои старые посты, наконец разберетесь, почему они не продали, и научитесь увеличивать их продающую силу.Здесь вы найдете1. Детально разобранные основные схемы продающих текстов, а также продающий сторителлинг и ошибки в контент-планировании.2. Множество реальных примеров и советов, как исправить неудачный текст.3. В конце глав – чек-листы, которые помогут объективно оценить продающую силу вашего текста.4. Разбор языка целевой аудитории и множество техник, одна из которых – «Шкура клиента».Елена Брозовская – филолог, эксперт по текстам в соцсетях, копирайтер с 20-летним опытом, популярный блогер, которого знают по нику @textbombaВ формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Елена Ивановна Брозовская

Маркетинг, PR
Читать
Универсальные техники коучинга
Универсальные техники коучинга

Автор помогает молодым коучам осваивать подготовку и проведение эффективных для клиента сессий легко, в «потоке». Зная основной страх начинающих коучей – растеряться на сессии, она собрала в одной книге универсальные техники, которые в различных комбинациях подойдут для работы с любым запросом клиента. Автор приводит примеры своих сессий, где она использовала эти техники, предлагает варианты вопросов для каждого инструмента, дает советы, как быстро «включить» коуч-позицию и как развивать себя как коуча. С этой книгой вы будете готовы к любой сессии!

Виктория Зайцева

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Читать
Манифест Пиара: принципы концепции коммуникационного лидерства
Манифест Пиара: принципы концепции коммуникационного лидерства

Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!

Роман Михайлович Масленников , Роман Масленников

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Читать
Поверья о Свободе
Поверья о Свободе

Шепот его зовёт, а облик вызывает соблазн. Бетонные джунгли дают возможность, власть, деньги и популярность, но цена их высока. Находясь на краю пропасти, мир Линды меняется с ног на голову, когда погибающий в плену собственной жадности разум начинает бить тревогу. Закат или рассвет? Начало ли это пути или его конец? Время покажет… ну а пока, лишь звонкий вой рассветных колоколов и пара друзей не дают молодому брокеру окончательно утратить волю к жизни.

Рюзай Вудбэри

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Читать
Формирование общественного мнения
Формирование общественного мнения

Реклама – двигатель торговли.Но как убедить искушенного потенциального потребителя, что ему необходимо приобрести товар, сходить на фильм, проголосовать за политика, потратиться на благотворительную кампанию?Тут-то и вступает в дело гениальная идея пиара, ассоциирующая для каждого представителя той или иной социальной группы определенный товар, личность или услугу с не менее определенной идеей или комплексом идей.А вот как конкретно преуспеть в данной непростой сфере деятельности, рассказывает в своей книге великий пиарщик Бернейс, научивший, среди прочего, и богачей, и бедняков начинать день с яичницы с беконом, а феминисток всего мира, увы, курить сигареты.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Эдвард Бернейс

Деловая литература / Маркетинг, PR
Читать
Метод скользкой горки. Сторителлинг для Reels, Stories, TikTok-роликов и других форматов социальных сетей
Метод скользкой горки. Сторителлинг для Reels, Stories, TikTok-роликов и других форматов социальных сетей

Количество контента в социальных сетях увеличивается с каждой секундой. Все больше людей превращаются из пассивных потребителей фото, видео, текстов – в авторов. Как следствие – резко возрастает конкуренция за каждого пользователя. Причем не важно, идет ли речь о популярном блогере, глобальном бренде, либо о небольшом магазине игрушек – все они являются участниками сражения за внимание.И именно техники сторителлинга позволяют преодолеть главное препятствие социальных сетей: «Все, что может быть не прочитано (а ровно и не просмотрено, не прослушано), – будет не прочитано». Так считает Дамир Халилов, один из ведущих специалистов по SMM в России. В своей книге он рассказывает о методе скользкой горки и других универсальных техниках сторителлинга, которые используют в своей практике лучшие писатели, сценаристы, а также опытные специалисты по рекламе. Эта книга научит читателя создавать захватывающий, запоминающийся контент для Instagram, TikTok, YouTube и других социальных сетей, а также получать от него максимальную отдачу в виде лояльных подписчиков, охватов, монетизации.

Дамир Халилов

Маркетинг, PR
Читать
Запуски в лёгкости. Книга о том, как создавать инфопродукты и делать деньги на любых охватах
Запуски в лёгкости. Книга о том, как создавать инфопродукты и делать деньги на любых охватах

Есть ли единая схема, которая позволяет делать многомиллионные запуски? Конечно, нет. Но есть проверенная стратегия создания и продаж инфопродуктов. Для блогов любого размера.С помощью этой стратегии Оля Сабылинская – пиарщик и один из основателей продюсерского центра с оборотом проектов более 1 миллиарда рублей – когда-то сделала запуск на 7,6 миллионов рублей в блоге с охватами 1124. А в своей новой книге «Запуски в лёгкости» она впервые показывает, как по этой же стратегии создаются известные инфопродукты, которые вы точно знаете и скорее всего покупали.Автор расскажет:• как строилась работа над инфопродуктами таких известных блогеров, как Саша Митрошина, Анна Акинина, Стас Асафьев и экспертов с очень узкими нишами;• почему кто-то не может сделать успешный запуск на многомиллионную аудиторию, а кто-то делает рекорд за рекордом на крошечных охватах;• как строить таймлайн, чтобы не выгорать и продолжать любить то, что делаешь;• как делать запуски без команды и кем нужно быть, чтобы работать с топами российского инфобизнеса.Вы получите 17 QR-кодов с таблицами, шаблонами и инструкциями, которые использовались в успешных запусках курсов, вебинаров, практикумов и интенсивов.И самое главное – узнаете об ошибках, проваливших другие запуски.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Оля Сабылинская

Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Читать
Не посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными
Не посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными

Быть хорошим руководителем – значит создавать для своих сотрудников ситуацию полной определённости. Управлять ими так, чтобы каждый чётко понимал, что, к какому сроку и в каком объёме должен сделать. Понимал и, главное, хотел выполнить все порученные ему задания.Книга Евгения Масловского – это максимально конкретное руководство по продуктивной коммуникации с подчинёнными. Оно основано на авторском тренинге, через который за 20 лет прошло более 5000 менеджеров таких компаний, как Mail.ru, «Ренессанс страхование», «Чайхона № 1», «Перекрёсток», «Комус» и многие другие. Автор объясняет, каким образом:– ставить задачи так, чтобы не допустить их двоякого толкования;– формировать чёткие критерии качества работы;– не позволять сотрудникам манипулировать собой;– выбирать правильный подход для разных управленческих ситуаций;– поощрять, наказывать, давать обратную связь.

Евгений Геннадьевич Масловский

Маркетинг, PR / Самосовершенствование
Читать
4 шага навстречу клиенту
4 шага навстречу клиенту

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.

Максим Имасс

Маркетинг, PR
Читать
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и…И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной информации, для третьего не нашлось подходящего времени и т. д. Лишь несколько процентов могут вернуться.Все дело в отсутствии комплексной системы управления качеством сервиса. Книга поможет наладить этот важнейший инструмент в арсенале собственника, топ-менеджера или руководителя клиентского департамента и департамента по работе с обратной связью.Вы узнаете, как увеличить прибыль, создать надежную, самостоятельную и преданную делу команду, масштабировать бизнес и вырастить бренд, чьей репутацией можно гордиться. Вы сможете понять и проанализировать клиентский опыт вашей организации, выявить барьеры и способы их устранения.Прочитав книгу, вы убедитесь, что путь последовательного повышения качества сервиса – ваш самый короткий и уверенный путь к успеху. И получите непобедимое оружие в конкурентной борьбе за сердца и кошельки (одно без другого невозможно) ваших клиентов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Анна Матвеева , Игорь Довгань

Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Читать
Дримворк: пошаговое руководство по поиску работы вашей мечты
Дримворк: пошаговое руководство по поиску работы вашей мечты

Вы в поисках работы? Эта книга – концентрированный опыт Ольги Дзюбы, HR-менеджера и карьерного консультанта с более чем двадцатилетним стажем. Автор делится схемой, помогающей найти и получить нужную должность. Вы узнаете, как грамотно составить резюме, где искать вакансии и как вести себя на собеседовании. Применяйте советы автора – и вперед, к работе мечты!

Ольга Владимировна Дзюба

Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Самосовершенствование
Читать
Риск-менеджмент в эпоху бифуркаций
Риск-менеджмент в эпоху бифуркаций

Представлено авторское видение смыслов, восприятия и оценок рисков в условиях «новой нормальности» — разломов, конфронтации и кризисов эпохи бифуркации. Анализ базируется как на основе исследования лучших антикризисных практик риск-менеджмента, так и на собственном опыте в качестве одного из основателей и организаторов развития системы управления рисками в энер¬гетике и атомной энергомашиностроении. Показано, что естественнонаучные подходы (системный анализ, методы математического моделирования, инструменты неравновесной газотермодинамики, новые теории хаоса) могут быть эффективными при выявлении, анализе и прогнозировании социально-экономических и политических процессов, особенно в периоды кризисов, неравновесности, нестабильности и турбулентности сложных систем. Предлагаются способы трансформации менталитета социума с целью перехода на качественно новый уровень осмысления, анализа и риск- менеджмента непредсказуемых и трудноформализуемых изменений эпохи бифуркаций.

Геннадий Александрович Салтанов

Маркетинг, PR
Читать
Преимущество повторяемости – 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
Преимущество повторяемости – 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам

Это вторая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Книга является продолжением первой части «Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание».Серия посвящена управлению бизнес-процессами в организациях: содержит теорию и практические кейсы, пошаговый план действий по внедрению, описывает функционирование процессной организации.Издание содержит теорию изменения (трансформации) процессов и описание вопросов управления ими, сопровождающуюся примерами реальных проектов и компаний, упражнениями для применения материала на практике, а также пошаговой инструкцией для реализации процессного подхода в организации. Основной фокус книги: методы проведения диагностики, анализа, совершенствования и реинжиниринга процессов, их внедрение и функционирование процессной организации. Обзор методов анализа процессов – наиболее полный из всего, что ранее было опубликовано по этому вопросу.Книга ориентирована на менеджеров различной функциональности (в том числе собственников и генеральных директоров), заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом. А также будет полезна управленческим консультантам.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Олег Вишняков

Маркетинг, PR
Читать
24 часа до собеседования. Карьерный консультант в твоем кармане
24 часа до собеседования. Карьерный консультант в твоем кармане

Вас пригласили на собеседование или пригрозили уволить? А может быть, назрел вопрос о повышении на текущем месте и совсем скоро разговор с руководителем?Екатерина Юнусова за 15-летнюю карьеру в HR провела тысячи собеседований и карьерных диалогов. Она уверена, что хорошее резюме сгенерирует бесконечный поток приглашений на интервью, а грамотная подача профессионального опыта позволит договориться о желаемой заработной плате.Эта книга превратит поиск работы в интересное приключение.Вы узнаете:• почему на собеседовании не стоит пить кофе и есть печеньки;• какие ошибки могут погубить вашу карьеру уже на этапе резюме;• как отвечать на вопросы о провалах, конфликтах и увольнениях;• и как сообщить неудобную новость об оффере текущему работодателю.Здесь станут понятны «странные вопросы» рекрутеров, а смешные случаи из практики покажут «как не надо».Книга зарядит вас энергией для прохождения интервью, поможет справиться с отказами и выбрать сердцем «ту единственную».В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Екатерина Рамильевна Юнусова

Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Читать
Управление продуктом для UX-специалистов. От дизайна интерфейсов к успешному развитию в мире продуктов
Управление продуктом для UX-специалистов. От дизайна интерфейсов к успешному развитию в мире продуктов

Как сделать продукт удобным, интуитивно понятным и логичным для всех пользователей.С управлением продуктом сталкиваются все UX-дизайнеры. Кристиан Крамлиш объясняет, что это такое и как взаимосвязано с другими сферами разработки. Это поможет понять, хотите ли вы заниматься управлением продукта и какие навыки UX могут быть полезны. Узнаете, как работать с данными и метриками, проводить эксперименты и оптимизировать бюджет проекта, эффективно сотрудничать с кросс-функциональными командами и принимать лучшие решения.Прочтите эту книгу, если вы:• UX-специалист или менеджер, рассматривающий переход к управлению продуктом.• Член продуктовой команды, стремящийся повысить профессиональный уровень.• Лидер/владелец продукта, который хочет понять, как наилучшим образом использовать таланты сотрудников UX.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Кристиан Крамлиш

Деловая литература / Маркетинг, PR
Читать
Маркетинговый конвейер
Маркетинговый конвейер

Маркетинг в мире и в России, в частности, переживает тяжелые времена. Маркетологи заигрались в креативные идеи, тренды и конкурентную разведку. Рынок идет своим путем, маркетологи – своим. Так дальше продолжаться не может. Поэтому Леонид Иванов предложил свой – экономический подход к маркетингу «Маркетинговый конвейер» (с). Он дает возможность не просто создать проект действий на рынке, но рассчитать заранее его экономический эффект.Более 15 лет Леонид Иванов проверял работу «Маркетингового конвейера» (с) на всех возможных типах рынков. Более 15-ти лет он обучал этой системе специалистов в своей Школе маркетинга, на семинарах, программах МВА. За это он получил Орденский знак «За заслуги в маркетинге» и название звезды в созвездии Весов. Леонид Анатольевич – член Совета Гильдии маркетологов, выдающийся специалист, Генеральный директор Консалтинговой фирмы «Иванов и Партнеры»Вам предлагается второе издание книги. В нем полностью переделана корректура и редактура, добавлены новые примеры, изменена структура большей части глав, часть глав расширена. Книга отличается доступностью изложения материала, качественными примерами из практики автора и является отличной пошаговой инструкцией любому директору по маркетингу.

Леонид Иванов

Маркетинг, PR
Читать
Лям ВКармане. Как зарабатывать на блоге ВКонтакте за 60 минут в день
Лям ВКармане. Как зарабатывать на блоге ВКонтакте за 60 минут в день

«ВКонтакте» – единственная надежная и проверенная временем российская социальная сеть. Разобравшись в нюансах работы и зная инструменты продвижения, можно без труда заработать в ней первый миллион. И эта книга вам в помощь! Авторы проведут вас через три этапа продвижения бизнеса «ВКонтакте»: набор подписчиков, вовлечение и продажи. На каждом этапе теоретическая часть подкрепляется практической, в которой авторы делятся креативным подходом к созданию контента. И все это по цене чашки кофе с круассаном.

Руслан Ильдарович Фаршатов , Илья Алексеевич Попов

Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Руководства
Читать
Час твоего рассвета. Японский метод планирования жизни и достижения целей
Час твоего рассвета. Японский метод планирования жизни и достижения целей

Икэда Тиэ 11 лет занимается изучением утренней активности. Она написала книгу, которая поможет вам научиться вставать раньше, успевать делать задачи, сохранять мотивацию и превратиться в человека, которым вы давно хотели стать.Как изменить свою жизнь благодаря всего нескольким действиям после пробуждения? Просто вставать рано недостаточно, нужно научиться грамотно распределять свое время в первые утренние часы.Икэда Тиэ 11 лет занимается изучением утренней активности. Основываясь на своем опыте превращения из совы в жаворонка, она приучила многих вставать рано и благодаря этому чувствовать себя реализованными и удовлетворенными жизнью.Эта книга поможет вам:– научиться вставать раньше и испытывать ощущение легкого утра;– изменить жизнь в лучшую сторону, достигнув своих целей;– превратиться в человека, которым вы давно хотели стать;– успевать решать задачи в первые часы после пробуждения, сохранив мотивацию;– доделывать все дела до конца.Помните, что 90 % дневной работы можно выполнить всего за один час утром! И в этом вам поможет максимально простая утренняя система, описанная в этой книге.Для кого книгаДля всех, у кого есть проблемы с тайм-менеджментом и самоорганизацией.На русском языке публикуется впервые.

Тиэ Икэда

Маркетинг, PR
Читать
Преимущество повторяемости – 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам
Преимущество повторяемости – 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам

Перед вами —третья книга из серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру, которые, к сожалению, либо вообще отсутствуют в программах вузов, либо преподаются на недостаточном уровне.Материалы, изложенные в серии, – это базовый курс процессного управления, созданный, в первую очередь, для руководителей и менеджеров компаний, которые рассматривают эту технологию как рабочую, необходимую для себя и своей компании. Первая книга охватывает часть курса, посвященную процессному управлению и процессам как таковым (раздел 1), а также их описанию (раздел 2). Вторая книга серии рассказывает о диагностике (раздел 1) и анализе процессов (раздел 2).Данная книга завершает тему трансформации процессов (раздел 1: проектирование и внедрение, раздел 2: планы проектов), а также говорит о процессном управлении как таковом, о том, как оно реализуется на практике и как внедряется (раздел 3).Издание ориентировано на менеджеров различной функциональности (в том числе собственников и генеральных директоров), заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом, а также будет полезна управленческим консультантам.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Олег Вишняков

Маркетинг, PR
Читать
Маркетинг для немаркетологов. Руководство по созданию успешных маркетинговых стратегий и увеличению прибыли
Маркетинг для немаркетологов. Руководство по созданию успешных маркетинговых стратегий и увеличению прибыли

Антон Петроченков – эксперт по продвижению в интернете, бизнес-тренер и основатель агентства интернет-маркетинга Convert Monster, которое в 2018 году вошло в Топ-10 самых узнаваемых брендов-агентств в России. Среди клиентов: Michelin, Daewoo, TaxCom, Humana, Knauf, PwC, «Шоколадница».Успешную компанию от стагнирующей отличает подход к маркетингу. Чаще всего маркетологи и даже агентства – это лишь руки, выполняющие бизнес-задачи. Маркетинговая стратегия должна определяться самой компанией. Иными словами, даже если вы не профи, вы должны понимать, что происходит в вашем интернет-маркетинге и как его усилить.В основу этой книги легла обучающая бизнес-система агентства Convert Monster, доказавшая свою эффективность на реальных кейсах российских и зарубежных компаний. Эта система позволит вам:[ul]придумывать работающие маркетинговые концепции;самостоятельно разобраться в том, что работает, а что – нет;перестать сливать деньги на неэффективные инструменты и каналы;анализировать и понимать отчеты и менять стратегию исходя из показателей;настроить воронку продаж и увеличить прибыль компании.[/ul]Дополнительные методические материалы вы можете скачать по ссылке: http://convertmonster.ru/fast-resultsВ формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Антон Сергеевич Петроченков

Маркетинг, PR / Руководства
Читать
Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров
Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров

Отношения с клиентами – это не что-то абстрактное, возникающее само по себе. В секторе B2B существует последовательная система, позволяющая выстроить деловые связи с практически любым клиентом, а значит, успешно продавать и выполнять планы продаж.Она будет полезна везде, где есть тендеры и корпоративные заказчики: в маркетинге, сфере диджитал, PR, рекламе, юридических, медицинских, страховых и консалтинговых услугах и т. д.Книга адресована всем, кто хочет научиться использовать эту систему, выполнять планы продаж и обзавестись клиентами на всю жизнь.

Михаил Воронин

Маркетинг, PR
Читать
Пиар да Винчи, или Как сделать новость из ничего
Пиар да Винчи, или Как сделать новость из ничего

Выучить иностранный язык порой бывает проще, чем научиться говорить на одном языке с целевой аудиторией. Об этом хорошо знает Мария Лапук, которая управляет успешным пиар-агентством Vinci Agency. Мария создала настоящую настольную книгу пиар-специалиста. Она разобрала всю теорию пиара и поделилась советами по применению каждого из описанных инструментов. Начиная с описания видов и целей пиара и заканчивая разбором конкретных примеров пиар-кампаний, Лапук последовательно разбирает каждый аспект деятельности пиарщика. Книгу можно открыть на любой странице и сразу же применить найденный там совет.Мария Лапук объясняет, как создавать уникальные предложения и выигрывать в кризисы, как видеть во всем новости, как измерять эффективность пиара и как увеличивать прибыль с помощью грамотных пиар-стратегий. Читатель узнает, какие виды контента подходят для различных ситуаций, научится создавать качественный контент, познакомится с особенностями пиара в разных уголках мира и научится выгодно управлять информационным полем.Пиар — не самая легкая работа, здесь нужно иметь логику, уметь прогнозировать, видеть весь бизнес, а не только узкое направление, уметь нивелировать конфликты, быть честным и знать, как выплыть, когда оказался между двух огней̆.Автор использует схемы и наглядно иллюстрирует преподносимую информацию, учит продуктивно взаимодействовать с аудиторией и превращать негатив во благо. На страницах книги можно найти четкие инструкции, как вести себя с хейтерами или как настраивать коммуникацию с журналистами, чтобы они рассказывали именно о вас.Работа пиарщика со стороны кажется полной вечеринок, красивых приемов и легкого общения со звездами из разных индустрий. Однако это лишь одна сторона медали. За красочной картинкой скрывается кропотливый труд, о чем и рассказывает читателю Мария. Книга поможет увидеть все грани работы пиарщика и подготовиться к трудным, но интересным будням.Пиар — это ремесло, которым сможет овладеть читатель, изучив стратегии планирования и реализации пиар кампаний, разработки воронок продаж, а также аналитики данных. Книга подарит возможность качественно разобраться в индустрии пиара и стать обладателем навыков, востребованных на рынке труда и необходимых для развития любого бизнеса.Самое дешевое на рынке — превентивный пиарщик. Самое дорогое — восстанавливать, когда все сгорело, и делать вид, что это не пожар, пока разгребаешь последствия.Зачем читать• Разобраться во всей комплексной и многогранной теории пиара;• Научиться применять пиар-инструменты для достижения поставленных целей;• Познакомиться с опытом успешных российских и зарубежных пиарщиков.Особенности• Настольная книга, в которой рассмотрен каждый аспект работы пиарщика;• Советы, которые можно сразу применять на практике;• Разбор живых кейсов с ссылками по QR-кодам на наглядные примеры.Для когоДля начинающих и уже практикующих специалистов по пиару, маркетологов, предпринимателей и всех, кто хочет научиться выделяться на фоне конкурентов.

Мария Лапук

Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Читать
4 шага навстречу клиенту
4 шага навстречу клиенту

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.

Максим Имасс

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Финансы и бизнес
Читать
Особенности процесса продаж
Особенности процесса продаж

В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена особенностям процесса продаж. Здесь подробно рассказано о методике процесса продаж, принципах успешной торговли, планировании торговой деятельности, стимулировании продаж, типах клиентов и особенностях работы с ними, а также о факторах, определяющих поведение клиентов, и особенностях обслуживания клиентов.

Илья Валерьевич Мельников , Илья Мельников

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Читать
Иерархия
Иерархия

Религии дают человеку лишь фрагментарное знание, от этого и все межрелигиозные конфликты. И только систематичная передача знания через Иерархию Учителей Света может примирить эти тысячи воинственных религий и философий и снова сделать человечество единой семьёй!

Сергей Пятыгин

Маркетинг, PR
Читать
Инстаболь
Инстаболь

Книга рассматривает важность осознания влияния социальных сетей на наше поведение, самооценку и эмоциональное состояние. Автор предостерегает от потенциальных опасностей, связанных с постоянным присутствием в виртуальном мире и отсутствием реальных связей. Важным аспектом книги является акцент на различные стратегии и методы, которые помогут контролировать время, проведенное в социальных сетях, и установить здоровые границы в использовании онлайн-платформ. Читателю предлагается исследовать причины зависимости от социальных сетей, обсуждение эффективных способов преодоления этой проблемы и внесения позитивных изменений в свою жизнь. Книга призвана побудить читателя задуматься над своим отношением к цифровым технологиям, помочь осознать последствия постоянного пребывания в онлайн-пространстве и найти баланс между виртуальным и реальным миром.

Анастасия Швайковская

Маркетинг, PR / Психология и психотерапия / Самосовершенствование
Читать
Харизма
Харизма

Вдохновляющие истории и полезные советы от экспертов в сфере лидерства, которые помогут развить харизму, решительность и уверенность в себе.Что такое харизма? Почему ею обладают многие лидеры? Это врожденный дар или ее можно развить?Авторы Harvard Business Review считают, что харизма складывается из ряда личностных и профессиональных качеств, таких как грамотная речь, уверенность, умение владеть собой. А это значит, что каждый человек может стать харизматичным.Признанные эксперты и успешные руководители поделятся с вами своими наработками и наблюдениями. Вы узнаете, почему опытный сотрудник не всегда занимает руководящий пост, какую роль играет внешний облик, чем отличается стиль поведения от личностных качеств. Вы научитесь эффективно общаться, брать на себя ответственность, а в результате вносить вклад в успех всей команды и получать признание за свои достижения.О серииСерия практичных и вдохновляющих книг от экспертов Harvard Business Review о человеческой стороне профессиональной жизни и эмоциональном благополучии на работе. Каждая книга серии предлагает проверенные исследования, практические советы и вдохновляющие эссе.Для кого книгаДля лидеров и руководителей, которые хотят улучшить свои навыки общения и управления командой.Для всех, кто хочет стать обаятельнее.

Дебора Таннен , Эми Кадди , Эми Сью , Джон Бизон

Маркетинг, PR / Психология и психотерапия
Читать
Как стать дядей, на которого все работают, или 12 принципов создания прибыльного малого бизнеса
Как стать дядей, на которого все работают, или 12 принципов создания прибыльного малого бизнеса

Вы мечтаете о собственном бизнесе, свободе и больших доходах? Думаете, что главное – хорошая идея и немного мотивации? Реальность бизнеса намного жестче, чем кажется. Большинство новичков совершают одни и те же ошибки: выбирают нишу «по любви», лезут в ненужные партнерства, берут кредиты или ищут инвесторов, не понимая, как будут зарабатывать. А потом удивляются, почему бизнес разваливается.Дмитрий Милачев – настоящий предприниматель, а не инфобизнесмен. Он не продает волшебные таблетки для достижения успеха, а рассказывает о реальных принципах, на которых строится прибыльный малый бизнес. Без иллюзий, без розовых очков, без громких, пустых лозунгов.• Как выбрать нишу, в которой есть деньги?• Почему начальный капитал лучше зарабатывать самостоятельно?• Когда стоит избегать партнерства, а когда оно может быть полезным?• Как правильно нанимать сотрудников и управлять ими?• Почему точка безубыточности – это не конец пути, а его настоящее начало?Эта книга не вдохновляет – она отрезвляет. Если после ее прочтения вы передумаете заниматься бизнесом, значит, она уже сэкономила ваши время, деньги и нервы. А если, наоборот, подтвердите свое желание, то получите работающие инструменты, которые помогут вам не повторять чужие ошибки.Начальный капитал никто вам не подарит. Если не можете заработать деньги для старта, скорее всего, не сможете и удержать бизнес.Зачем читать• Получить трезвый, без иллюзий взгляд на бизнес в российских реалиях.• Понять, подходит ли вам бизнес или лучше искать другой путь к финансовой независимости.• Узнать конкретные принципы, которые помогут перестроить бизнес и сделать его прибыльным.Нанимайте тщательно, увольняйте решительно. Ваши сотрудники – это или двигатель роста, или якорь, который тянет вас ко дну.ОсобенностиЭто не вдохновляющий рассказ, а четкий алгоритм действий, основанный на личном опыте автора, после которого вы либо начнете действовать правильно, либо поймете, что бизнес – не ваш путь.Бизнес не про мечты, а про деньги. Если цель – просто «быть предпринимателем», а не зарабатывать, вас ждет разочарование.Для когоКнига будет полезна начинающим предпринимателям, которые только собираются открыть бизнес, тем, кто уже запустил свое дело, но сталкивается с трудностями, скептикам, уставшим от блогеров-пустомель и громких, пустых лозунгов, тем, кто работает в найме, но думает о предпринимательстве, студентам и молодым специалистам, которым интересно, как работает реальный бизнес, а не теоретические модели из учебников.

Дмитрий Милачев

Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Читать
Антиуспех
Антиуспех

Как «успешный успех» вредит вашей жизни? Почему тренд больших денег вас ломает изнутри? И что с этим делать? Эта книга не про богатство и не обогащение. Здесь про правильное отношение к деньгам и про нашу внутреннюю целостность. Автор делится, как выйти из крысиных бегов и перестать страдать о том, чего так покорно не можем добиться. После прочтения этой книги вы сможете освободиться от оков страдания. Перестанете себя сравнивать с другими и начнете получать удовольствие от жизни. Познакомитесь с собой вновь и откажитесь от навязчивой идеи разбогатеть любой ценой.

Александр Александрович Бацких

Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Эзотерика, эзотерическая литература
Читать
Метод Марины Мелия. Как усилить свою силу
Метод Марины Мелия. Как усилить свою силу

Марина Мелия, профессор психологии и коуч-консультант первых лиц российского бизнеса, известна своим уникальным подходом к работе с человеком. Его суть – в глубокой вере в возможности и скрытые силы, которыми обладает абсолютно каждый. Но найти эту силу не всегда просто. Это и есть основная задача коучинга.Автор приглашает читателя в свою профессиональную «мастерскую» и делится секретами своего метода, сложившегося за более чем 50 лет практического консультативного опыта.«За долгие годы практики я перепробовала множество инструментов, отобрала и отшлифовала лучшие, – пишет Марина Мелия. – Сформировались принципы, которыми я руководствуюсь, пришло понимание, какие качества нужно развивать в себе, если стремишься к вершинам мастерства. Все это сложилось в единый авторский метод, секретами которого я и хочу поделиться».Книга будет полезна:• всем, чья деятельность относится к коммуникативным или «помогающим» профессиям, и прежде всего специалистам в области executive-коучинга;• тем, кто собирается обратиться к коуч-консультанту;• эта книга для вдумчивого читателя, который не готов останавливаться на достигнутом, думает о своем развитии или просто хочет узнать больше о себе и о других.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Марина Ивановна Мелия

Маркетинг, PR / Самосовершенствование
Читать
Избранное