Читаем Психологос полностью

При самом простом делении движущих сил поведения можно сказать, что человеком движет разум или чувства, когнитивные или аффективные процессы. Несмотря на то что человека именуют homo sapiens (человек разумный), как движущая сила поведения разум, похоже, обычно проигрывает чувствам и эмоциям, аффективным процессам в целом.

Едва ли тут дело в том, что разум слабее чувств, скорее люди разумом реже пользуются. Действовать на основе разума – это предполагает определенный уровень культуры, требует усилий и обучения, в то время как действия на основе чувств более естественны и усилий не требуют.

Как живет человек, у которого преобладает аффективная сфера? Он действует иногда по побуждению, иногда вследствие принуждения, причем и побуждение, и принуждение могут проистекать как извне, так и изнутри человека. Если эти движущие силы человеческого поведения представить в виде типологии областей аффективной сферы, мы получим следующее.

Внутреннее побуждение. Желание украсить комнату к празднику, подарить любимой цветы, мотив заработать побольше денег – эту область можно назвать желаниями и мотивами.

Внешнее побуждение. Игрушка, которую увидел ребенок, звонок подруги, зовущей на дискотеку, бутылка, попавшая в руки алкоголику, все внешние предметы и обстоятельства, зовущие и вызывающие побуждение, – это область мотиваторов.

Внешнее принуждение. Сильные удары током заставляют крысу искать выход из лабиринта. Заключенных заставляют шить рукавицы. Страшная грозовая туча над лесом, обещающая ливень нам на голову, либо жезл полицейского, заставляющий машину остановиться, – все то, что толкает и заставляет нас извне. Эту область традиционно называют стимулами.

Внутреннее принуждение. Это и огненное состояние аффекта, и давящее чувство страха, и тяжелое чувство вины, и страшная боль угрызений совести – все то внутреннее, что заставляет нас делать что-то, не оставляя нам выбора. Эта область – аффекты.

Говоря проще, мотиватор можно считать и стимулом: то и другое действует снаружи. Собственно, это и есть идеология классического бихевиоризма, где стимулом называют и удар током, и еду. Тогда стимул – это и морковка впереди, и морковка сзади. Однако нам кажется уместным стимул и мотиватор все-таки различать: мотиватор привлекает (стратегия Душки), а стимул заставляет (стратегия Силовика). «Стимул» в буквальном переводе – острая палка, которой погоняют скотину, и даже ослик никогда не перепутает, как с ним обращается хозяин, использует он палку или мягкие поглаживания.

При этом есть еще одно важное уточнение: действие мотиватора всегда мягкое, поэтому это не просто положительное воздействие извне, а то, к чему человек или другой живой организм стремится добровольно. Если вы не ели два дня, то кусок хлеба для вас будет стимулом – он заставляет вас его съесть. Если же после обеда вы увидели вкусное пирожное и оно вас прельстило – это мотиватор. Здесь необходимо заметить, что многие действия человека организуются внутренними и внешними обстоятельствами таким образом, что правильнее говорить не о побуждении или принуждении, а об организации поведения.

Организованные сотрудники приходят на работу к 9.00, потому что в фирме такие порядки, потому что они люди дисциплинированные и приходить вовремя для них естественно. Переходя дорогу, нужно вначале посмотреть налево, а потом направо – если мы понимаем смысл этих действий и так поступаем, для нас это не побуждение и не принуждение, а разумная организация своего поведения.

Если родители гаркнули: «Иди спать!» – и ребенок поплелся в кровать, это был стимул для него. Если же ребенок увидел уютную кровать и ему, немного уставшему, захотелось ненадолго прилечь – сработал мотиватор. Если человек захотел спать и его потянуло в кровать – тут был мотив. Ребенок с трудом оторвался от компьютера и, несмотря на желание поиграть еще, пошел укладываться спать – это внутреннее принуждение.