Читаем Программирование мобильных устройств на платформе .NET Compact Framework полностью

Важным аспектом производительности приложения является его интерактивность. Наилучшим вариантом было бы полное отсутствие каких-либо задержек во взаимодействии пользователя с пользовательским интерфейсом, однако в некоторых случаях это оказывается просто невозможным. Если необходимо выполнить работу, результатов которой пользователь должен дожидаться в течение длительного времени, то следует приложить некоторые усилия к тому, чтобы сделать условия такого ожидания настолько комфортными, насколько это возможно. Считайте, что эта задача столь же важна, как и проектирование помещения, в котором пациенты вынуждены дожидаться своей очереди при посещении врача. Было бы замечательно, если бы к врачу можно было зайти вообще безо всякой очереди, но это не представляется возможным (Если вам известны исключения, дайте мне об этом знать!) Условия ожидания были бы значительно худшими, если бы не было человека в регистратуре, который делает отметку о вашем визите, если бы вам не сообщали, сколько примерно времени вам придется ждать, если бы окружающая обстановка не было комфортной или если бы вам не предоставляли возможность полистать или почитать какой-нибудь журнал, дабы скоротать время ожидания. Прекрасным и эстетически привлекательным элементом интерьера, помогающим занять ваше внимание, служит, в частности, аквариум. Многое дает и регистрация вашего прихода. Условия визита еще более улучшатся, если регистратор сообщит вам, как долго продлится ваше ожидание, а также предложит газету и прохладительный напиток, чтобы вы чувствовали себя более комфортно. (Опять-таки, если вам известна клиника, где именно так все и происходит, обязательно сообщите мне об этом.)

Конечного пользователя очень раздражает, если ему приходится ждать, не зная, сколько времени может понадобиться задаче для ее завершения. Разумеется, надеяться на то, что мобильное устройство предложит вам чашечку ароматного кофе или вступит с вами в приятную беседу, не приходится, однако совершенно очевидно, что существуют и более простые вещи, которые способны улучшить условия ожидания, возникающего в процессе работы с мобильными приложениями. С вычислительной точки зрения индикаторы выполнения и курсоры ожидания не играют никакой роли, однако они чрезвычайно важны с точки зрения информирования пользователя о том, что происходит, и поддерживают в нем чувство сопричастности к решению задачи. В главе 7 содержится общее описание различных возможных уровней интерактивного взаимодействия пользователя с приложением и приводится соответствующий иллюстративный пример. Чтобы дополнить этот обзор более подробным рассмотрением некоторых деталей, ниже еще раз перечисляются различные уровни комфортности условий, в которых оказываются конечные пользователи, когда им приходится дожидаться, пока приложение не выполнит определенную работу. 

■ Наихудшие условия: полное отсутствие связи с пользователем. Картина приложения, которое не реагирует на запросы и не дает пользователю ни малейшего намека на то, что работа для него выполняется, очень напоминает зависание или блокирование приложения. Раздражение пользователя быстро нарастает и он начинает лихорадочно щелкать кнопками или давить на экран, чтобы добиться от приложения хоть какого-нибудь ответа. В результате этого остается ряд случайных непреднамеренных событий, которые приложению придется обрабатывать, когда управление будет вновь передано пользовательскому интерфейсу. Если предыдущие попытки успеха не принесли, то спустя короткое время, пользователь, вероятнее всего, попытается закрыть приложение, переключиться на другое приложение или извлечь из устройства батарею для перезарядки. (В случае мобильных телефонов это не составляет никакого труда.) Ситуация еще более усугубляется, когда мобильное приложение не предоставляет пользователю никакой визуальной индикации того, что работа завершена. Если предположить, что в течение всего времени, пока приложение было занято вычислениями, пользователь терпеливо ждал, не нажимая никаких кнопок и не вынимая батарею, то как он узнает о том, что к приложению вернулась способность реагировать на запросы? Старайтесь всегда избегать ситуаций, в которых приложение выглядит вполне нормально и, казалось бы, должно отвечать на запросы, но на самом деле этого не происходит.