Читаем Эксперт № 46 (2013) полностью

Чтобы эффективно защищаться от судебных атак, представители российской ИТ-индустрии советуют, например, активнее привлекать к сотрудничеству местных специалистов. «Главная проблема российских компаний за рубежом — отсутствие понимания местного ландшафта, правил игры, практик. Без этого понимания наши люди наступают на все возможные грабли и попадают во все ямы и ловушки. Соответственно им тяжело конкурировать с местными, знающими все и всех, — указывает Настасья Савина из ABBYY. — Чтобы компенсировать этот минус, компаниям надо приобретать местную экспертизу, брать на борт “аборигенов” и давать им доступ к “рулю”. ABBYY, например, практически всегда действует на региональных рынках через местных партнеров или локальные офисы».

Залог защиты от судебных разбирательств некоторые российские ИТ-компании, развивающие свой бизнес за рубежом, видят в том, чтобы правильно оформлять патенты на свои технологии. Например, об этом говорят представители Parallels — известной российской компании, которая успешно развивается во многих странах, специализируясь на разработке программного обеспечения в сферах виртуализации и автоматизации хостинговых услуг. «Нет, патентных судебных разбирательств у Parallels не было, и это во многом связано с тем, что свои первые патенты мы получили, еще будучи стартапом, — рассказывает Александр Киселев , патентный поверенный Parallels, работающий с патентными ведомствами разных стран от лица компании. — Уже через год после начала разработки так называемой технологии контейнерной виртуализации в 2000 году мы подали свою первую заявку в патентное ведомство США. Впоследствии патентование наших технологий начиналось почти одновременно с принятием решения о выходе на новый рынок и представлением нового продукта. Сейчас Parallels имеет более 100 патентов и ожидает одобрения от патентного ведомства США еще более 50 заявок. Мы тратим много времени на объяснение важности патентов внутри компании. Для сотрудников участие в патентной заявке в качестве соавтора — дополнительная приятная деталь в резюме».

Имидж России улучшается

Российской ИТ-компании важно не только защищать свои изобретения, но и понимать, что западный клиент сильно отличается от отечественного. «Основная проблема, которую мы в полной мере ощутили на себе, продвигая наш продукт за рубежом, — это принципиально иной менталитет зарубежного потребителя ИТ, — говорит Максим Богданов , генеральный директор компании “Аскон”, известного российского разработчика инженерного программного обеспечения, который успешно продает свои продукты, в частности, в европейских странах. — Классы ИТ-систем в России и за рубежом вроде бы совпадают, а приемы работы с продуктами отличаются кардинально. Важно понимать, что западный заказчик вырос в иной “школе”, его формировали другие тенденции. Мы как разработчик инженерного ПО столкнулись с другой культурой проектирования, которая в итоге и определила требования к системам САПР. В России еще со времен СССР результатом работы инженера считается бумага — разработанная документация по стандартам ГОСТ. А для западного инженера результат — это решенная задача, готовое изделие, и объем документации и следование стандартам ее оформления не играют такой важной роли».

По мнению представителей «Руссофта», общая проблема рынков дальнего зарубежья заключается в том, что во многих ведущих странах участвовать в государственных контрактах могут только компании-резиденты. Другой барьер для выхода российских компаний за рубеж — требование особого лицензирования или сертификации. И еще интересный факт: по словам Валентина Макарова, попадая на зарубежные выставки, российские компании с удивлением узнают, что многие их зарубежные конкуренты получают значительные субсидии от своих стран на участие в этих выставках. «Это единственный вид прямых субсидий экспортеров, не запрещенный ВТО. Ну и как можно на равных конкурировать, если весь международный маркетинг российских компаний полностью оплачивается самими компаниями?!» — восклицает представитель «Руссофта».

Зато, похоже, отходит на второй план проблема негативного имиджа России в глазах западных потребителей. «Долгие годы большим препятствием к продвижению российских компаний в дальнем зарубежье было негативное отношение населения, политиков и бизнеса этих стран к России, сформированное политиками и СМИ, — продолжает Валентин Макаров. — В результате российские продуктовые компании скрывали свое происхождение, они позиционировали себя как местные компании для рынка, на котором работали, и тем самым не использовали преимущество, связанное с национальными технологическими достижениями. По нашим наблюдениям, вот уже третий год количество позитивных публикаций о российских технологиях и наших компаниях превышает количество негативных. И наши компании смогут смело позиционировать себя как российские, только усиливая таким образом свои позиции».