Так Б. Гейтс – генератор идей, стремящийся сделать работу с компьютером эффективней и проще, – был первым, кто предложил адаптировать языки программирования под нужные машины, первым, кто стал стремиться сделать компьютер удобным и необходимым для каждого пользователя и стал внедрять удобные пользователю программы для работы с операционной системой. В 1976 г. Б. Гейтс предложил оснастить компьютеры дисководом и написал вариант языка с возможностями управления файлами на дискетах, что значительно облегчило работу с информацией. Для того, чтобы успешно развиваться в компьютерной индустрии, неоднократно подчеркивает Б. Гейтс, полезно знать, как развивалась именно автомобильная промышленность. «Одна из моих любимых книг по бизнесу – „Годы, проведенные с „Дженерал моторс“, написанная Альфредом Слоаном, приведшим эту компанию к успеху, – говорит Б. Гейтс. – Он изобрел множество современных методов управления, ввел понятие „гoд модели“ (срок между появлением модели автомобиля одного года и появлением модели следующего года, которая должна сменить первую. Слоан верил в одну важную вешь, на мой взгляд, имеющую отношение и к персональным компьютерам – в необходимость интеграции технических узлов машины. Он писал, что проблема развития автомобиля заключалась в увеличении его эффективности, и это часто означало повышение уровня его интеграции. Машина – очень сложный механизм, состоящий из деталей, тесно объединенных в одно целое. Мы видим то же самое во многих случаях и в нашей области, например, с чипами. Вам уже не нужно идти в магазин за ними, вы покупаете компьютер с чипами. Мы, разумеется, смотрим на это с точки зрения программного обеспечения. Если вы представите себе, сколько нужно купить различных программ, чтобы получить систему, равную по своим возможностям Windows-98, то поймете, что достигнуто уже многое. Вернемся снова к машинам. Для того чтобы люди могли извлечь из автомобилей максимум возможного, появилось огромное количество связанных с ними отраслей. Нужны авто-шоу и демонстрационные залы, подготовка водителей, множество заправочных станций и даже места, где можно остановиться во время долгого путешествия на автомобиле. Первый мотель появился в 1925 году. Для компьютерной индустрии это представляет интерес, потому что для нее эта сторона дела может быть проблематичной. Мы должны готовить очень много людей, которые могут разбираться в системах. Предложение рабочих мест и услуг в области высоких технологий пока даже опережает спрос. Это действительно потрясающая область, и идет ли речь о новых небольших компаниях, о провайдерах услуг или о крупных фирмах, таких, как „И-ди-си“ или „Артyр Андерсен“, они растут довольно быстро“. Проводя параллели между компьютером и автомобилем, Б. Гейтс заходит еще дальше, говоря: „В то время как автомобиль изменил форму вещей – где люди живут и как делают покупки, – влияние компьютера и Интернета, с моей точки зрения, будет намного сильнее. Он пазволит нaйти нужную информацию в любой точке мира или, скажем, квалифицированного специалиста, который поможеr решить какую-то техническую проблему. Это значит, что сервисные услуги с местного рынка распространятся нa глобальный – так же, как это было с производством автомобилей. Прогресс действительно очень существенный. Потребовалось почти сто лет Ha то, чтобы пройти путь от первого автомобиля до момента, когда семьдесят пять процентов населения США смогли пользоваться этим видом транспорта и считать его обычным явлением в своей жизни. С компьютерами все – распространение и всеобщее признание – происходит гораздо быстрее“.

Никто другой, как Билл Гейтс, не знает о необходимости решительного внедрения инноваций в работу предприятия, пусть даже кардинально меняющих его ориентированность. Сам Б. Гейтс не раз менял курс «Майкрософт», например, когда в 1996 г. он настоял на переориентации своей компании. Теперь ее превалирующим направлением стали Интернет-технологии. И опять-таки время показало, насколько Б. Гейтс оказался прав. «Майкрософт» всегда почти на голову впереди своих многочисленных конкурентов, таких как «Эппл» (Apple), «Яху» (Yahoo!), «Гугл» (Google). Также в борьбе за потребителя Б. Гейтс четко осознает, что завоевывать его нужно не только на рабочей территории, но и в огромной степени в области досуга и развлечений, поэтому в девяностые годы компания начинает активно покупать компании по производству 2D и 3D анимации, кабельные каналы и заключать контракты с такими гигантами индустрии развлечений как «Дрим Уоркс».

Ориентация на будущее