На рубеже веков она была чистым золотом, а сегодня превратилась в обычную валюту, порой не самую ценную. Для нас это почти пустое слово. Да, оно символизирует определенную ценность, но мы уже не можем ее точно обозначить.

Во времена Рузвельта это слово вызывало однозначную позитивную реакцию, сегодня же оно порой не вызывает вообще никакой реакции.

Оживи его. Очисти его. Верни этому слову его изначальную ценность. Сделай честь своей основной ценностью. Люди должны понимать, что твое слово никогда не расходится с делом.

Всегда следуй этому правилу – тогда перспективы и эффективность твоей компании возрастут до такого уровня, какой возможен только при проявлении истинной чести.

Урок 121

Следуй принципам справедливого курса

Президент Рузвельт всегда отстаивал права ветеранов, в том числе и на справедливую пенсию. Он делал это не из сентиментальности, а из чувства справедливости, о котором так часто говорил.

Конечно, «справедливый курс» придумал не Рузвельт. У этого, как и у многих других идиоматических выражений, есть много значений. В английском языке это выражение звучит как square deal. Square – квадратный. Нет формы проще, чем квадрат – четыре равные стороны, соединяющиеся под прямым углом. Сделайте одну сторону длиннее или короче, и квадрат исчезнет. Тут нет свободы истолкования. Нет никакой двусмысленности.

Тот же подход можно применить и к моральным вопросам. В них нужно проявлять ту же однозначную определенность. Для Рузвельта «справедливый курс» заключался в том, чтобы «никто не мог требовать большего, но и не имел меньше». Слова Рузвельта – красноречивая этическая декларация, обладающая однозначностью математического уравнения.

Урок 122

Замени инструкции неограниченными ожиданиями