Читаем Системное решение проблем полностью

Рассмотрим их подробнее.

Трамплины представляют собой мысли, которые возникают после осознания проблемы и ведут к возможным вариантам решения. Конструктивная компонента таких умозрительных мыслей создает возможность взлететь, как лыжник с трамплина, посмотреть на проблему с высоты этого полета и увидеть невидимое в обычных условиях решение. Например, когда Александр Флеминг в 1928 г., убирая свою лабораторию и разбирая старую медицинскую посуду, обнаружил, что грибок плесени уничтожил колонию стафилококка, полет фантазии позволил ему найти долгожданное решение борьбы с инфекциями. Спустя 17 лет он получил Нобелевскую премию за открытие пенициллина.

Экскурсией называют процесс работы нашего подсознания над проблемой, когда мы, отвлекаясь, размышляем над тем, что не относится к решаемой проблеме. Такое размышление часто случайным образом создает новые идеи. Иногда подобная связь между проблемой и отвлечением кажется абсурдной, но, как говорил в свое время Альберт Эйнштейн, проблемы не могут быть решены, если они ограничены теми рамками, в которых были созданы. Например, решая проблему названия нового майонеза и отталкиваясь от классического «Провансаль», можно устроить путешествие по географической карте (но не Франции, а, например, Владимирской области: «Юрьев-Польский», «Покровский», «Муромский»), или предпринять экскурсию в историческое прошлое («Боярский», «Царский», «Купеческий») и т. д.

Некоторая абсурдность (невозможность, алогичность, недоступность, недостижимость, опасность, скандальность и т. д.) расширяет диапазон возможных вариантов решения проблемы, увеличивает потенциальную новизну возникающих идей и ослабляет самоцензуру за счет работы подсознания.

Например, вообразите, что вы стали частью неодушевленного или живого объекта (голосовыми связками человека), а затем попробуйте описать свои ощущения и связать их с решаемой проблемой (сухости и боли в горле): так хочется дождя в виде аэрозоля с полезными капельками биопарокса, которые успокоят кашель.

Аналогии возникают в результате пересечения интуитивных и логических процедур мышления (обмена информацией между левым и правым полушарием) (рис. 13.3).