Именно посредством эмоций маленький ребенок сообщает родителям, чего он хочет и что им теперь надо делать. Большинство женщин совершенно целенаправленно пускают в ход эмоции, когда им нужно подвигнуть мужчин на реализацию их замечательных замыслов. Близкому человеку можно многое сказать одним выражением глаз, одной интонацией, одним тихим выдохом. Наблюдая выразительные движения, вы можете разгадать даже то, что другой человек хочет от вас скрыть.

Едва ли у выразительных движений есть единый источник. Они могут быть и частью эмоциональной реакции, и намеренным спектаклем в эмоциональной акции, и результатом хорошей или дурной привычки. Выразительные движения не только отражают эмоции, но являются одним из естественных каналов их запуска.

Эмоциональные акции могут сопровождаться разной степени переживаниями. Чем выше эта степень, тем более искренними считают эмоции. В других случаях их считают или манипуляциями (в том числе милыми), или просто выразительными движениями. Умелые коммуникаторы используют выразительные движения в общении вполне осознанно. Выразительные движения являются важнейшей частью передаваемого текста, где смыслы и отношения передаются невербально. Копирование выразительных движений партнера в общении является моментом пристройки и эффективным средством установления контакта (см. гл. 12, разд. «Подстройка).

Не у всех людей выразительные движения развиты одинаково: есть те, кто способен своим лицом, голосом и жестами ярко и точно выразить большую палитру эмоций и чувств, есть те, у кого достаточно бедные выразительные движения. Хорошо то, что выразительные движения можно развивать, и тот, кто подобную задачу ставит, скоро получает этот богатейший инструментарий в свое распоряжение.

При этом нужно учитывать, что воспитанность предполагает сдержанность в выразительных движениях. Слишком громкий смех, размахивание руками говорят о невысокой культуре, широту жестов и громкость голоса воспитанные люди чаще заменяют на точность, изящество и адресность в выразительных движениях. Это отдельное искусство: умение выражать свои чувства не лопатой ладони, а живыми играющими пальцами, каждый из которых может разговаривать отдельно; показывать удивление не поворотом всего тела, а одним взглядом или приподнятой бровью. Лицо воспитанного человека обычно выражает спокойствие, внимательность и доброжелательность. Оно чутко отражает состояние партнера и выражает те эмоции, которые служат партнеру поддержкой и оперативным внушением (см. гл. 4, разд. «Психология индивидуальных различий»).

Важный момент в коммуникативной сфере – умение понимать выразительные движения собеседника. Внимательность к языку тела, знание особенностей выразительных движений в разных группах и культурах делает общение более эффективным, как минимум адекватным. Даже близким людям полезно проверить, насколько они хорошо считывают выразительные движения друг друга (см. гл. 7, разд. «Повседневная саморегуляция»).

Глава 4. Почему мы такие разные

Все люди разные. Мы делимся на мужчин и женщин, отличаемся друг от друга ростом и доходами, возрастом и здоровьем и, конечно, психологическими особенностями.

Мужчины и женщины

Разница в мужской и женской психологии очевидна, неочевидны механизмы этих различий и их границы. У мужчин и женщин различные ценности, развлечения, стили воспитания и решения проблем.