«Человек выбирает, какую мотивацию приписать наблюдаемому им поведению, и делает это в соответствии с собственным мировоззрением – оптимистическим или пессимистическим. На мой вкус, второй вариант выбора сегодня совершается гораздо чаще первого, настолько часто, что я готов назвать этот феномен „принижением уровня мотивации“. Вкратце, данный феномен проявляет себя в том, что психолог, желающий объяснить поведение, отдает предпочтение низшим мотивам в ущерб мотивам среднего уровня, а последние, в свою очередь, предпочитает высшим» (А. Маслоу «Мотивация и личность»).

Потребности

Сегодня о потребностях говорят все психологи, и не только они, хотя раньше люди обходились словом «нужда». Нужда – это нечто объективное, то, без чего человеческий организм (или военный отряд, или завод, или город) обойтись не может. Пушкин словом «потребности» не пользовался, в словаре Даля они также не упоминаются, а вот в словаре Брокгауза и Ефрона уже есть статья об «эластичных» и «малоэластичных» потребностях. Потребность в хлебе элементарна и малоэластична: наелся – и сыт. Все определенно, растягивания во времени нет, по сути это нужда. А вот потребность в одежде несравненно более эластична: покупка одежды эту потребность не насыщает, покупать хочется еще и еще… Процесс тянется до бесконечности, потому что тут не нужда, а желание. Похоже, сегодняшнее понимание потребности близко брокгаузовскому определению эластичной, мало насыщаемой потребности. И кажется, что за ней стоит в малой степени нужда, а в большей – желание.

Потребность в одежде, в отличие от элементарной потребности в хлебе, несравненно более эластична: покупка одежды эту потребность не насыщает, покупать хочется еще и еще… Процесс может быть бесконечным, потому что это не нужда, а желание.

Большинство людей значительную часть своей жизни живут и действуют, побуждаемые потребностями. Когда им чего-то не хватает, у них возникает повышенное напряжение, им становится плохо, но напряжение подвигает их к активности, они действуют. Достигли – напряжение ушло, источник активности иссяк, энергия действия кончилась. Чтобы куда-либо двигаться, они снова ищут состояние неудовлетворенности и постоянно колеблются между «мне плохо, но я двигаюсь» или «мне хорошо, и я не могу себя поднять».

Потребность – пробуждающаяся душа живого организма, склейка нужды (ощущения нехватки) и побуждающего напряжения. Она еще не мыслит, но уже мучается без того, что ей нужно, и требует то, чего ей хочется, побуждая человека к действиям. Потребность – замена целей и воли у человека, который живет как организм, еще не став личностью (см. гл. 6, разд. «Человек-организм»).

Содействие в удовлетворении потребностей людей является сотрудничеством и добрым делом, препятствие – конфликтогеном (см. гл. 14, разд. «Конфликтоген») и проявлением невнимательности, а то и враждебности.

В психологии потребность описывается с трех сторон: как объективное положение дел, как субъективное ощущение и как динамическое состояние. Потребность как объективное положение дел – объективное положение нужды или недостатка чего-либо необходимого для нормального функционирования живой системы («рядом со мной нет того, что нужно», «у организации есть потребность в дополнительных помещениях», «России нужна национальная идея», «организму требуется вода»). Потребность как ощущение – внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо («очень хочется поесть»). Потребность как динамическое состояние – внутренний побудитель активности, динамическое состояние повышенного напряжения, которое толкает человека к определенным действиям. Субъективно переживается или просто определяется как тяга, влечение, желание («не могу усидеть на месте»).

Врожденные и вариативные потребности

Многие потребности человека являются врожденными, и содержание их в целом совпадает у представителей любой культуры и национальности. Поскольку они есть у всех, одинаковы, инвариантны, их причисляют к базовым потребностям. Речь идет о потребностях как физиологического, так и психологического характера: врожденной является как потребность в свете, еде и сне, так и потребность в общении.