Читаем Продавец парадигмы полностью

Например, в средневековой Европе профессия военачальника была одной из самых престижных. О героях слагали песни, барды и менестрели пели их всюду, прославляя рыцарские подвиги. И роль играло не только финансовое вознаграждение победителей. Огромную роль играло нематериальное признание, которое средневековое общество щедро дарило рыцарям. Поэтому, в те времена, тысячи молодых людей, мечтали о военной карьере. В их глазах это занятие выглядело престижным и благородным, поскольку давало наибольшее признание.

Сегодня, в постиндустриальном обществе, солдат – это одна из многих профессий, причём далеко не самая высокооплачиваемая, и не самая престижная. Солдат это тот, чья настоящая работа начинается во время войны. И после очередного военного конфликта общество так и норовит задать ему вопрос – а не излишне ли было применение силы на поле боя? Раньше говорили, что победителей не судят; а сегодня, средства массовой информации всё чаще заставляют оправдываться победителей, и это, явно не способствует поднятию престижа воинской службы. А главное, регулярные армии цивилизованных государств, не делят добычу после окончания военных действий, что существенно влияет на материальное положение военнослужащих.

В течение столетий, взгляды на престижность военной карьеры изменились кардинально, потому что коренным образом изменилась социально-экономическая Парадигма. Ведь именно она определяет критерии:

Во-первых: «Успеха и социального признания».

А во-вторых: Прописывает правила пользования социальным лифтом.

О «Лифте», мы поговорим в следующей главе, а сейчас сосредоточимся на правилах нематериального «Признания» и «Перспективах успеха».

Нематериальное «Признание», является мощным стимулом для трудовой, научной или бизнес активности, не менее важным, чем финансы. Конечно, люди учатся, работают и делают бизнес в первую очередь для того, чтобы заработать деньги. Однако опыт показывает, что в долгосрочной перспективе, одной материальной мотивации недостаточно. Для достижения масштабных целей, необходимо что-то большее.

Например, в руках толкового руководителя, умелое применение нематериального «Признания», даёт просто потрясающие результаты. Без особых затрат, без переоборудования и переоснащения, поднимается производительность труда и прибыль. Доски почёта и грамоты, подарки и публичные поздравления, корпоративные вечеринки и совместные выезды на природу, вымпелы и почетные звания, вот неполный перечень того, что может мотивировать наёмных работников. Если вы застали крах развитого социализма, то, возможно, грамоты и доски почёта, вызовут у вас улыбку, но я не думаю, что сегодня, вы бы отказались от профсоюзной путевки для ваших детей. Особенно по профсоюзной цене.

Выдающийся исследователь мотивации Фредерик Герцберг выделил две группы мотивирующих факторов. Всё что касается нематериальной мотивации, он условно разделил на две части: гигиенические факторы и мотивирующие факторы. Гигиеническими он назвал те факторы, которые определяют ту атмосферу, в которой осуществляется трудовая деятельность. И он имел в виду не только чистоту рабочего места, хотя это тоже важно, но в первую очередь атмосферу в коллективе, моральную гигиену, элементарную порядочность руководства, создание нормальной рабочей атмосферы.

Однако, говорит Герцберг, одного этого недостаточно. Создав людям нормальные условия труда, необходимо позаботится о том, что будет их действительно мотивировать. Чтобы работа шла с огоньком, Герцберг предлагает работодателям обратить внимание на мотивирующие факторы. Это как раз те корпоративные мероприятия, типа путёвок, призов и грамот, о которых я говорил выше. Их влияние просто огромно. Отец конвейера Генри Форд знал цену здоровой атмосфере в коллективе. Он говорил: «Я готов платить большие деньги за способность ладить с людьми».

Однако всегда следует помнить об одной тонкости. Есть люди, на которых нематериальное «Признание», практически не действует. Они очень слабо реагируют на всякого рода подарки, грамоты или призы. Они просто невосприимчивы к этому. Зато они прекрасно понимают язык бонусов и премий. И наоборот, есть люди исключительно восприимчивые к «Признанию», готовые ради него на настоящие трудовые подвиги, а денежно вознаграждение воспринимается ими как приятное дополнение к признанию.

Перспективы получения «Признания» играют огромную роль при смене парадигмы. Смена старой на новую, проходит тем легче, чем меньше вложено в старую. И чем ниже статус человека внутри старой системы, тем меньше он теряет, когда решается на окончательный разрыв. Именно поэтому пламя очередной научной революции обычно раздувает именно молодёжь. И дело здесь не в юношеском задоре, просто они элементарно не успели вложиться в существующую систему, не получили титулов, степеней и званий. Если же они были отвергнуты ею, тогда все вообще замечательно. Ведь отсутствие «перспектив успеха» очень хорошо мотивирует заняться поиском альтернативной парадигмы…