Читаем Постройте свое будущее полностью

Систематический метод решения проблем при регулярном его применении активизирует надсознание. Этот простой и надежный, состоящий из семи этапов, метод позволяет вам в гораздо большей степени использовать умственные способности, а не просто биться головой о стену, как это делают большинство людей, сталкивающихся с затруднениями.

Систематический подход к решению проблем является отличительным качеством настоящего гения в своей сфере деятельности. Многочисленные опросы и исследования показывают, что гении применяют особую методологию оценки и решения проблемы. Когда вы возьмете на вооружение их метод, вы сами станете гением.

Помимо всего прочего, организованный подход к любой проблеме позволяет вам привлечь к ее решению максимум возможностей разума. Систематический метод активизирует надсознание, и оно начинает снабжать вас идеями, в которых вы так нуждаетесь.

ПОДСТУПАЙТЕ К ПРОБЛЕМЕ СУВЕРЕННОСТЬЮ

Первый этап систематического решения проблемы — подойти к ней со спокойной уверенностью, что существует логичное действенное решение, которое только и ждет, когда вы его найдете. Такой подход расслабляет, успокаивает нервы и помогает вам рассмотреть самые разные пути решения проблемы. Вы должны с самого начала исходить из того, что каждая проблема содержит в себе зачатки своего решения. Решение — это оборотная сторона проблемы.

Ориентируйтесь на решение, а не на проблему. Думайте о том, что можно сделать, а не кто виноват. Когда вы постоянно думаете и говорите на языке решений, ваши реакции становятся более спокойными, оптимистичными и творческими.

ИЗМЕНИТЕ СВОЙ ЛЕКСИКОН

Второй этап — взглянуть на проблему как на вызов или, еще лучше, благоприятную возможность. Выбор терминов здесь очень важен. Слова способны порождать эмоции, позитивные или негативные. Тот или иной выбор слов, описывающих проблему, может повышать или снижать кровяное давление, увеличивать или уменьшать частоту пульса и дыхания. Слова могут вызывать радость или раздражение.

Само слово „проблема" — негативное. Оно вызывает напряжение и беспокойство. Вспомните, что вы чувствуете, когда кто-то звонит вам по телефону и полным волнения голосом говорит: „У нас возникла настоящая проблема!" Вы сразу же испытываете тревогу и стресс. Но если вы воспринимаете каждое затруднение как вызов или благоприятную возможность, то реагируете со спокойствием и четкостью.

ВЕЛИКАЯ ТАЙНА УСПЕХА

Наполеон Хилл, посвятивший 22 года изучению биографий преуспевающих людей, пытаясь разгадать секреты их успеха, обнаружил, что каждый из них рано или поздно приходил к такому выводу: в каждом препятствии, в каждой неприятности содержатся зачатки равной по величине или еще большей пользы. Вам нужно смотреть на любое затруднение как на вызов, ниспосланный вам, чтобы сделать вас умнее и лучше, а потом пытаться найти в нем какую-то пользу для себя. И во всех случаях вы наверняка эту пользу отыщете.

ГЛАВНОЕ - ЧЕТКОСТЬ

Третий этап систематического решения проблемы — дать четкое определение существующему затруднению или вызову. Спросите себя: „В чем конкретно состоит моя проблема?" Запишите свой ответ. Четко обозначенная проблема уже наполовину решена, так же как точный диагноз — это половина лечения.

Определив свою проблему, спросите себя: „Что еще является препятствием?" Не забывайте, что правильно сформулированные вопросы — мощные стимуляторы творчества. Чем больше вы найдете разных формулировок для своей проблемы, тем больше идей и решений сможете выработать для ее решения. Остерегайтесь проблем, допускающих только одно определение.

Если объем продаж вашей фирмы падает, вы можете определить проблему самым простым образом: „Объем продаж снижается". Попробуйте определить ее другими словами. Вы можете сказать, например, так: ..Объем продаж не столь высок, как хотелось бы". Или так: „Нам не удается продать столько товаров или услуг, сколько мы хотели".

Новые определения открывают иные подходы к решению проблемы. Вы можете сформулировать проблему так: „Наши конкуренты продают больше товаров и услуг, чем мы", или „Наши торговые агенты не заключают достаточного количества сделок, чтобы обеспечить запланированный объем продаж", или „Наши потребители покупают больше товаров у наших конкурентов, чем у нас".

Чем больше способов определения проблемы вы находите, тем более достижимым становится решение. Каждое новое определение проблемы или цели ведет вас в новом, и зачастую более полезном, направлении.

ВЫЯВИТЕ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

Четвертый этап систематического решения проблемы — выявить все причины возникновения проблемы. Ищите причины как внешние, очевидные, так и скрытые. Проверяйте свои гипотезы. Спрашивайте себя: «Что, если весь мой подход к существующей ситуации в корне ошибочен?" Если вы делали до сих пор нечто совершенно противоположное тому, что должны были делать, что вам нужно изменить в своей работе?