В 1972 году Гленн перешел к нам из лаборатории IBM в Бока Ратон (Boca Raton), штат Флорида, и стал менеджером по программированию (programming manager) для System/32, а затем и System/38. Сильный и целеустремленный человек, он вдохновлял окружающих, увлекал за собой как разработчиков, так и администраторов. Когда нам казалось, что возникшая проблема непреодолима, Гленн убеждал нас, что все держит под контролем. Вскоре как-то само собой появлялось решение, а Гленн лишь улыбался. Без его таланта и дальновидности разработка System/38 могла быть прекращена множество раз.

Я еще не упомянул о соревновании по крепости голосовых связок между ° о Гленном и Реем. Если они не были согласны друг с другом, стены дрожали.

Было истинным удовольствием наблюдать за их спорами, особенно зная, что I ни тот, ни другой не понимают по-настоящему того, за что ратуют. Иногда к их спору присоединялся Гарри, но чаще он позволял Гленну и Рею улаживать свои разногласия самостоятельно. Однако все были согласны между ■ собой в одном: мы собираемся создать вычислительную систему, лучшую из когда-либо существовавших в мире. Наградой этим волевым личностям стала System/38.

К сожалению, после окончания работ над System/38 мы расстались с этими людьми. Гарри Ташиян оставил Рочестер, чтобы возглавить создаваемую IBM новую компанию — Discovision. После этого он занимал в IBM другие руководящие посты, прежде чем ушел на пенсию, имея 38 лет стажа.

Гленна перевели в Остин (Austin), штат Техас, где он возглавил разработку PC-RT. Он оставил IBM в 1988 году после 21 года работы, возмущенный неспособностью организации воспринимать новые идеи. Не удивительно, что некоторые из этих идей только сейчас реализованы в продукции IBM. Убежден, что уход Гленна был большой потерей для корпорации.

Но печальней всего была утрата Рея. Он умер вскоре после объявления System/38 и так и не узнал, чем стала его система для всего компьютерного мира. Никто и никогда не сможет занять его место.

В последнюю минуту

В начале 80-х годов из-за недальновидного руководства развитие вычислительной техники Рочестера стало спотыкаться. Однако у нас все еще было несколько хороших менеджеров, понимавших значение создаваемых систем. Этим людям приходилось поддерживать жизнь наших проектов зачастую весьма хитрыми способами. Казалось, у нас нет перспектив, и наши позиции на рынке окончательно будут завоеваны конкурентами. По счастью, в последнюю минуту появился человек, спасший Ротчестер от глубокого забвения. Его звали Том Фьюри (Tom Furey).

Том всегда был отличным продавцом. Он знал работу IBM изнутри и ухитрился убедить руководство, что системы Рочестера имеют стратегическое значение для будущего корпорации. Затем он начал «накачивать» нас приложить все мыслимые усилия и еще чуть-чуть, чтобы выпустить новую систему в рекордно короткие сроки.

Том хорошо знал рынок и требования заказчиков. Он преобразовал Рочестер из организации, управляемой техническими идеями, в организацию, движимую требованиями рынка. Прежде всего, он добился, чтобы наши заказчики были напрямую вовлечены в разработку. Совещания пользователей играли важную роль при выборе вариантов проектирования, а в результате получилась система, которую многие из них чувствовали своей. Позднее, Рочестер выиграл престижную премию Malcolm Baldrige National Quality Award за эту разработку.

Часто по-настоящему оцениваешь человека, лишь вглядываясь в него из будущего. Том никогда не был силен по части техники, как некоторые из его предшественников, и многие в лаборатории не принимали его как лидера, под тем предлогом, что Том до конца не может проникнуть в суть того, что они делают. Он и не мог, ну и что? Например, Том никогда не понимал, что AS/400 — это переупакованная System/38; а если и понимал, то никому не говорил об этом. Зато он убеждал всех и вся за пределами Рочестера, что это совершенно новая система, и ему верили.

Своим скорым коммерческим успехом AS/400, несомненно, обязана Тому. Он организовал массированный выход на рынок этого продукта IBM в масштабах, беспрецедентных со времен System/360. В итоге AS/400 выдвинулась на передние позиции среди коммерческих многопользовательских систем. После Рочестера Том перебрался в Санта-Терезу (Santa Teresa), штат Калифорния, где занял должность генерального менеджера разработки базы данных IBM DB/2. Позднее он стал генеральным менеджером IBM по клиент-серверным системам. Сегодня Том возглавляет проекты IBM, связанные с Олимпийскими Играми.

Твердая рука