Читаем НАУЧНЫЙ МАТЕРИАЛИЗМ полностью

Давайте рассмотрим это на примере. Ко мне обратилась за советом молодая мать. Она сказала, что её маленькая дочь услышала где-то некрасивые слова и теперь постоянно повторяет их, будто намеренно дразнит мать. Она пожаловалась, что много раз просила дочь перестать, но та не подчинилась. Женщина рассказала, что она мотивировала свои просьбы объяснениями, что это плохо, что это некрасиво, что это неправильно, что так не принято и что люди так не разговаривают. Как видите, здесь были задействованы оба метода — уговоры и доказательства, хотя и в произвольной форме, и ничто из этого не помогло. Давайте поймём, почему это так происходит.

В первую очередь, следует понять поведение ребёнка. Поскольку здоровый мозг просто не может продуцировать иррациональные формы поведения, всё происходящее обязательно должно быть связано с выполнением биологической задачи. Маленькие дети вообще постоянно следуют одной и той же промежуточной задаче — познают базовое устройство мира, и в данном конкретном случае выяснилось, что дочь забавлялась, наблюдая реакцию матери на произнесённые плохие слова, а оставшись без компании, она ничего подобного не произносила. Это косвенное подтверждение того, что дочь в самом деле изучала незнакомое явление, пытаясь определить его место в собственной рациональной картине мира.

Почему же дочь не изменяла своё поведение в ответ на уговоры и объяснения? Ответ предельно прост — потому что могла. Чтобы понять отдельных людей и общественные процессы, совершенно необходимо осознать, что всякий индивид всегда выполняет только собственную биологическую задачу, что это так же неотвратимо, как то, что при увеличении синуса угла уменьшается его косинус. Чтобы заставить человека выполнять чужие пожелания и директивы, требуется существенное воздействие на него, и это воздействие заключается в создании для него таких условий среды, где следование этим пожеланиям и директивам наилучшим образом служило бы его биологической задаче. Поняв этот принцип, вы никогда не будете испытывать проблем с управлением людьми.

Различные внешние условия делятся на три основные группы по характеру своего отношения к биологической задаче человека. Индивид прогнозируемо скорректирует своё поведение, если это позволит ему:

1. Обрести что-то ценное для себя.

2. Не лишиться чего-то ценного.

3. Избежать угрозы его жизни и здоровью.

Если вы проведёте ревизию собственного накопленного опыта с целью оценить актуальность этих трёх принципов управления, вы обнаружите в памяти множество случаев, где школьники лучше учились при обещании им существенной награды, спортсмены упорно тренировались ради славы и призов, наёмные работники корректировали своё поведение при угрозе увольнения, покупатели шли в другой магазин, где цена на товар ниже, ну а избеганием угрозы жизни и здоровью пронизано поведение всех людей ежедневно. При этом также вы можете вспомнить и другие случаи, где, например, призывы коррумпированного чиновника к законности, рассказы родителей, как они себя вели в молодости, и просьбы к хулиганам вести себя прилично не могли повлиять на поведение людей желаемым образом.