Всего этого и много другого вы наверняка сможете добиться, внедрив хотя бы 5–10 советов из этой книги. И тогда вы сможете не только восхищаться выдающимся сервисом западных компаний, про который пишут в книгах, но и сами стать источником вдохновения, статей, рыночным бенчмарком, но, самое главное, – бизнесом, которое ваши клиенты искренне любят, а значит, доходным бизнесом с высокой маржой.

Дерзайте и удачи!:)

P.S. Подписывайтесь на мой telegram-канал!

https://t-do.ru/ilyabalahnin

Благодарности

Эта книга посвящается:

● Моим самым главным женщинам: Стелле, Ольге, Жанне, Кристине, Юле Ш. и Юле А., Анастасии и Александре.

● Моим самым главным мужчинам: сыну Виталику, Александру, Сергею Х., Григорию.

● Самой лучшей команде – команде Paper Planes!

● И особенно – замечательным редакторам: Анастасии Мельниковой, Кириллу Дронову, Ирине Михеевой и Александре Смолокуровой.

Без вас, мои дорогие, этой книги никогда бы не случилось!