Читаем Кодекс манипулятора полностью

Похоже на предыдущую, но здесь вы идете не от общего к частному, а от целого к части. В конкретизации вы переходили от пиджаков к этому конкретному пиджаку, а сейчас будете от пиджаков идти к лацканам, пуговицам, ниткам. Зачем? Принцип тот же: чем точнее локализована проблема, тем меньше ресурсов понадобится для ее решения. Надо закрепить пуговицу, а не покупать новый пиджак.

– Мне не понравилось как меня обслужили!

– Что именно? Начало обслуживания, середина, завершение?

Частые речевые конструкции: "Какая часть", «Только», "Что именно", "По пунктам", "Детально".