Читаем Фриланс на Upwork 2018 полностью

Другой важной чертой фрилансеров, которые зарабатывают больше остальных, является их активность. Важно не просто хорошо выполнять задачи клиента, но и проявлять реальный интерес к проекту, пытаться его улучшить, предлагать свои идеи, обсуждать решения клиента, если вам кажется, что они неправильные. Я согласен с тем, что не всегда клиенты хотят подобных активных фрилансеров, но обычно, если клиент хочет от вас только выполнения поставленных задач и минимум инициативы, то и платит он мало, а значит менее интересен фрилансерам.

Самостоятельность

Важно быть самостоятельным. Клиенты не хотят проводить все свое время, проверяя вашу работу или отвечая на вопросы. Чем меньше вы будете беспокоить клиента, тем он будет больше доволен вашей работой. Но при этом нужно сделать работу так, чтобы она понравилась клиенту, а для этого надо с ним постоянно советоваться. Поэтому очень важно найти баланс между самостоятельными решениями и консультациями с клиентом, но однозначно не стоит обсуждать все крохотные проблемы с заказчиком.

Этап поддержки проектов – золотая жила

Лично для меня этап работы, который наступает после активной разработки (этап поддержки) проекта является самым прибыльным. Дело в том, что очень часто получается так, что моя работа приносит пользу бизнесу клиента, и он получает доход от моей работы. Поэтому клиенты зачастую заинтересованы в продолжении сотрудничества со мной. Я уже говорил об этом, когда пытался оценить, сколько фрилансеры зарабатывают на Upwork.

Но когда я выполняю очередной этап работы, то я заново обсуждаю с клиентом наши обязательства, и здесь можно предложить новые условия, более выгодные фрилансеру. Причем я не обманываю клиента, я всегда предупреждаю, что мои услуги стоят дорого, но какое-то время я готов поработать дешевле. Тут перед клиентом стоит выбор: или заплатить мне больше, или искать нового фрилансера. Зачастую клиенты выбирают меня, ведь у них уже есть опыт работы со мной и понимание, какую пользу я могу принести, а я повышаю свою оплату, но немного.

Я ни в коем случае не манипулирую клиентом и всегда предупреждаю о своей ставке, и всегда выполняю свои обязательства по заранее оговоренной цене. Но когда клиент понял мою пользу, я прошу за свою работу больше. У клиента всегда есть выбор, я не делаю специальных ошибок в своей работе или еще чего-то, что без меня невозможно было бы исправить.

Уверенность в своих силах на Upwork

Очень важно качественно выполнять свою работу, если вы занимаетесь фрилансом на Upwork, но также важно уметь правильно себя показать, чтобы клиент хорошо заплатил.

Клиент никогда не заплатит 20$ в час, если вы сами верите, что ваши услуги стоят 5$ в час, а 20$ в час – это заоблачная сумма. Представьте себя на месте клиента: если фрилансер хорошо работает и готов получать немного, то зачем поднимать почасовую ставку?

Если вы сами не верите в то, что вы сможете сделать задачу хорошо и в срок, то клиент это тоже заметит и не выберет вас в качестве исполнителя, а отдаст работу другому фрилансеру, который вполне может быть менее способным, чем вы, но зато уверен в своих силах.

Вообще нет никакого смысла рассказывать клиенту о том, что вы сомневаетесь в своих силах. Если вы пишите сомнения в cover letter, то лучше вообще такую заявку не писать – вас не наймут. Если вы пишите сомнения во время работы, то вне зависимости от того, сделаете ли вы все хорошо или плохо, у клиента останется неприятный осадок. Чтобы таких ситуаций не возникало, лучше оценить проект до его старта, и если у вас будут сомнения на счет ваших способностей, то лучше отказаться от проекта. Я не говорю о проектах, где вам придется изучить что-то новое (такие проекты буду постоянно, и оценить новую технологию без знаний о ней сложно), я говорю о проектах, которые вы действительно считаете очень сложными и полагаете, что не сможете изучить все необходимое для качественного результата в срок. Отдельно стоит отметить ситуацию, когда в процессе работы вы понимаете, что сможете сделать все хорошо, но ошиблись с оценкой сроков. В этом случае нужно как можно раньше дать знать об этом клиенту, но так же приложить все усилия, чтобы все-таки уложиться в срок.

Чем больше вы зарабатываете, тем больше новых проектов на Upwork