Читаем Эксперт № 45 (2013) полностью

— Залог успеха нашей компании обусловлен рядом факторов. Во-первых, это правильное распределение инвестиций. Мы постоянно исследуем рынок, потребности потенциальных абонентов, разрабатываем актуальные предложения, детально рассчитываем необходимые вложения. Во-вторых, наличие собственной магистральной линии связи. Третья составляющая — высокое качество эксплуатации сети, обеспечивающее ее бесперебойную работу.

—Каквамудаетсяудовлетворятьтребованиявсехсвоихабонентовнаобширнойдальневосточнойтерритории?

— Услуги частным пользователям ТТК-ДВ предоставляет на территории Хабаровского края и Еврейской автономной области. Чтобы удовлетворить потребности всех пользователей, мы разработали тарифные планы индивидуально для каждого города. С учетом специфики городов разрабатываются и проводятся различные акции, предоставляются скидки.

В продвижении магистральных услуг мы придерживаемся индивидуального подхода в работе с каждым клиентом.

Стоит отметить, что сегодня отсутствует законодательная база в области взаимодействия между оператором связи и владельцами домовой инфраструктуры. Часто собственники выставляют практически невыполнимые условия для использования общедомовой площади: огромные суммы за аренду, отказ в допуске специалистов к оборудованию и так далее. В итоге страдают интересы конечных пользователей, а ведь именно им должен быть предоставлен выбор оператора телекоммуникационных услуг.

—Вчемвывидитерешениепроблемы?

— Необходимо принять ряд нормативных документов, которые позволили бы регулировать отношения операторов связи и владельцев домовой инфраструктуры. Это позволило бы ускорить распространение интернета и других телекоммуникационных услуг по всей стране. Как участник рынка ТТК готов принимать активное участие в разработке такого рода инициатив.

—Скажите,реорганизациярегиональныхкомпанийвфилиалыТТКпослевыкупаакцийуРЖД —этоформальностьилимера,обусловленнаярядомоптимизационныхрешений?

— Эти мероприятия предусмотрены стратегией компании ТТК до 2015 года. Передача долей, принадлежащих РЖД, — очередной шаг к завершению процесса перехода ТТК на филиальную структуру, то есть преобразование из группы компаний, состоящей из отдельных юридических лиц, в единую вертикально интегрированную компанию c филиальной структурой управления. Эта модель позволит оптимизировать процесс управления компанией, сделать ее более эффективной и прозрачной.

—ИванФилиппович,каквырешаетекадровыйвопрос,которыймногиесчитаютоднимизосновныхдлямногихотраслей?

— Мы активно сотрудничаем с вузами. Руководители подразделений ТТК-ДВ становятся наставниками выпускников, председательствуют на государственных экзаменах и защите дипломных проектов в ведущих вузах Хабаровска. Ежегодно у нас проходят практику десятки студентов, и многие приходят работать в ТТК-ДВ. В основном это специалисты технического блока (таких в кадровом составе компании более половины), обучающиеся по направлению телекоммуникаций и связи. Кроме того, у нас существует система обучения сотрудников, специалисты проходят курсы повышения квалификации, профильные тренинги.

—КакиеприоритетыобозначенывпланахТТК-ДВнабудущийгод?

— В планах компании до конца 2013 года расширить технический охват сети в городах, которые мы уже обслуживаем, до 282,4 тысячи домохозяйств. А в 2014 году современная телекоммуникационная сеть связи ТТК охватит еще порядка 74 тысяч домохозяйств в новых для нас городах Приморского и Хабаровского краев, Амурской области. Общий технический охват сети ТТК-ДВ превысит 350 тысяч домохозяйств.

Андрей Свинчуков , заместитель директора департамента управления делами Министерства РФ по развитию Дальнего Востока:

- Работа компании ТТК на Дальнем Востоке серьезно влияет на экономическую составляющую услуги доступа в интернет, а также на надежность связи. Магистральный провайдер дает местным провайдерам возможность получать необходимые каналы связи с центральными регионами нашей страны, обеспечивает возможность резервирования каналов.

Важной составляющей работы ТТК стал выход на рынок услуг связи для физических лиц. Началось все с Хабаровска, теперь услуги высокоскоростного интернета предоставляются также в Комсомольске-на-Амуре и в Ванино, Советской Гавани, Якутске и Биробиджане. ТТК-ДВ смогла войти и в те дома, где еще не предоставлялась услуга доступа к сети по высокоскоростным линиям, и в те, где уже имелись интернет-провайдеры. Тем самым она создала конкуренцию прочим провайдерам, в результате чего снизились цены для конечных потребителей.