8. Переоборудуйте свой web-сайт, чтобы он превратился в целенаправленный канал для приобретения разрешений.

9. Регулярно производите проверку базы разрешений, чтобы определить степень доверия.

10. Используйте доверие с выгодой, предлагая дополнительные продукты или действуя совместно с партнерами.

Выражение признательности

Очень трудно, найдя оригинальную идею, не иметь возможности ее выразить. Компания Yoyodyne обеспечила мне поле деятельности, дала энергию и стимул. Она стала лабораторией, где я смог осуществить идею на практике и затем облечь в слова. Выражаю особую благодарность основной группе людей, которые бросили надежную работу в престижных компаниях ради того, чтобы вместе попытаться изменить окружающий мир. Это Дэвид Саймон, Дэн Лоуви, Марк Фогел, Майк Дабин, Дев Бхата, Крис Джоунс, Энн Шепард, Мег Смит, Сьюзан Стормс, Уэнди Холл и десятки других очень талантливых энергичных маркетологов, продавцов, инженеров и продюсеров, которые внесли свой вклад в разработку нашего метода. Я часто ошибаюсь, но очень трудно бывает мне это доказать. У этих людей хватило терпения указать мне на ошибки.

Мои знаменитые коллеги помогли мне деньгами и ценными советами — Лестер Вундерман, отец прямого маркетинга, Том Коуэн, который первым поверил в мою идею, Ларри Миллер, который взял на себя риск, а также Фред Уилсон и Джерри Колонна. Пожалуй, Фред и Джерри — самые талантливые, самые честные и самые продуктивные предприниматели из всех, с кем меня сводила судьба.

Особая благодарность уважаемому Рэнди Родману, который с самого начала помогал мне в работе над книгой. Его интуиция и аналитические качества оказались неоценимы.

Дон Пепперс и Марта Роджерс, авторы книги The One to One Future, не подозревали о том, куда заведет меня их полная конструктивных идей книга. Она стала путеводной звездой для Yoyodyne. Дон уделил мне массу своего времени и оказал огромную поддержку. Его интуиция очень помогла мне в работе. Мне также было приятно общаться с полным энергии Бобом Дорфом.

Эта книга никогда бы не появилась на свет, если бы не помощь моей музы, Лизы Димона. Я счастлив, что она у меня есть. И, конечно, я никогда бы не смог написать эту книгу без поддержки моего друга, Джея Левинсона, которому я многим обязан, он — гуру маркетинга и настоящий гений, а также Лизы Гански, замечательного доброго человека. Никто не знает об онлайновом маркетинге больше, чем она, и, к счастью, она член нашей команды.

Отдельное спасибо Фреду Хиллу, который охотно помогал мне советами, как усовершенствовать книгу, а также Карен Уаттс и Робин Деллабау, которые были с нами с самого начала.