Мое мнение о тренингах и обучении: нужно ли это? Да, это нужно, но нужно дозировать правильно время на обучение, на практику и на внедрение полученной информации.

Часть 42. Учет заказов и клиентов

Когда выходишь на более-менее хороший уровень проектов, когда у тебя их достаточное количество и есть поток, то тяжело все держать в голове и конечно нужно где-то всё фиксировать.

Первая и основная техника, которую я использую – «Листок». В чем она заключается?

Берешь лист А4, складываешь пополам, у тебя получится четыре части, каждая из которых отвечает за одну неделю. То есть, один целый лист равняется одному месяцу. Кстати у меня на YouTube-канале есть отдельное видео про эту технику, можешь посмотреть. В чем суть? В начале недели пишешь план на неделю и на каждый день, например:

1. Дизайн лендинга по насосам.

2. Дизайн группы ВК по строительство.

3. Рекламные креативы по курсу.

Когда сделал одну из задач – вычеркиваешь, обязательно это делать ручкой. Если задача не выполнена, то переносишь на следующий день. Если на следующий день не выполнена, переносишь на третий день и так далее, пока не сделаешь.

Обязательно в конце дня фиксируешь зеленой ручкой сколько сегодня заработал. Если ничего не заработал, то ставишь черной ручкой прочерк. Это нужно для того, чтобы мотивировать самого себя и видеть на листке, что нужно поддать скорости. Если этого не делать, то будешь работать в режиме ожидания, особо ни над чем не париться и просто ждать: пришлют, не пришлют деньги.

Клиентов так же можно ускорять, постоянно напоминать про оплату, если, например, ты всё сделал со своей стороны, но по оплате задержки.

Кстати, у меня есть отдельное видео про эту технику.

Следующая техника – это простой Excel-файл. Всех клиентов, которые к тебе обращаются, ты можешь заносить в Excel-файл. Первый столбец – это дата, когда к тебе обратился клиент, или когда он внес предоплату. Второй столбец – это название проекта. Третий – это контакт клиента, то есть его социальная сеть, мессенджер, телефон. Четвертый – это сумма предоплаты, которую он внес. Пятый столбец – это сумма, которую он еще должен оплатить. И последний столбец – плюс или минус, проект сделан или не сделан. Если проект полностью сделан, и уже всё оплатили, то всю эту строчку проекта красишь зеленым цветом. Если проект в процессе, то ставлю желтый цвет. Если проект только на начальном уровне и по нему вы еще ничего не делал, просто оставляю непокрашенной эту полоску, белым цветом, это очень помогает понять, чего и сколько у тебя в работе.

И третья техника – CRM-системы. CRM-система – это обычно облачные сервисы, на которых можно вести учет заказов/клиентов. В CRM-системах можно интегрировать виджеты-напоминалки, календарь, sms-уведомления, напрямую интеграция заявок с сайта и т. д.

Часть 43. Как фрилансеру себя показывать в социальных сетях?

Нужно ли фрилансеру продвигать свои соц. сети? ДА. Я точно знаю и вижу как многие, кто занимается сайтами или веб дизайном бояться даже загрузить свою личную фотографию или написать своё настоящее имя. Вместо этого стоит «картинка с глубоким смыслом» и вымышленное имя. А потом «почему у меня нет клиентов и нет заказов». Как можно заказать у того, кто не может «упаковать» себя самого?

Выделю самое основное:

Настоящее фото и имя+фамилия. Если нет нормальных фото – пойди сделай на улицу, стань возле стены, сходи на фотосессию, куда угодно) Это проще, чем кажется.

Публикуй у себя на стене интересный контент по твоей направленности, например свои кейсы.

Обязательно попробуй запусти рекламу на свои кейсы. Я долгое время вообще не тратил ни одной копейки на рекламу, потому что и так хватало заказов, но потом когда начал активно рекламировать блог, увидел, что с рекламы можно получать не только больше подписчиков, но и реальных платёжеспособных клиентов. Можно начать с пары $ в день и там наращивать.

Создать и начать развивать свой личный блог. Да, сейчас таких блоков десятки, а то и сотни, «Блог Ноунейма Ноунеймовича». Когда я перевёл свою группу в блог, тогда таких было ещё мало и получилось зацепить часть аудитории, сейчас новую аудиторию привлекаю через YouTube-канал и рекламные посты в ВК.

Я знаю, что многие боятся создать свой личный блог, есть страхи «кто меня будет читать», «кто будет подписываться», «уже таких блогов и так много, куда ещё мне». А я скажу: если ты придумаешь что-то действительно интересное и оригинальное, чего нет в других блогах, то тебя будут читать и будут подписываться. Для блога очень советую сделать качественную фотосессию, фотки на телефон тут уже не очень зайдут).

Часть 44. Зачем и как нужно вести свой блог?