Вы новичок – ничего, зато у вас много свежих креативных идей и огромный энтузиазм. Непонятная услуга? А вот сейчас вам все расскажем и объясним. Боитесь не получить результат? Давайте для начала попробуем поработать только над одним помещением. Или сделаем перепланировку без аванса. А если даже и аванс – так он у нас небольшой совсем.

За годы работы я составила список наиболее типичных вопросов со стороны потенциальных клиентов и своих ответов на них. С ними можно ознакомиться в конце книги, в приложении В.

Давайте более подробно остановимся на первом больном вопросе: «А что будет, если мне не понравится?»

«Наверное, как многие заказчики, я представляю себе почти все, чего хотелось бы от интерьера, гуляю в мечтах по дому, насыщая его разными штрихами. Думаю, что сформирована основная концепция. Возможно, не хватает смелости, интересных идей – или они кажутся небюджетными или непрактичными. Также очень важны многие нюансы, касающиеся устоявшихся привычек моей семьи, требования к комфорту, гармонии для всех органов чувств…

Тут был рассказ женщины на форуме – после нескольких часов подробного рассказа она получила эдакий этюд в розовых тонах. Совершенно отличный от ожидаемого. Поэтому вопрос: возможно ли общение с дизайнером-профессионалом, построенное на совместных усилиях? Например, я сама могу нарисовать в компьютерной программе план помещения и обозначить расстановку мебели. Могу приложить фото помещения и найденные красивые картинки, которые отвечают нашим пожеланиям. Опишу словами то, что хочется внести в интерьер, или то, что недопустимо ни в каком случае. Мы, конечно, встретимся, пообщаемся. Затем дизайнер породит компьютерные эскизы, но так, чтобы у нас была возможность вносить в них правки».

Это, пожалуй, самый распространенный страх заказчиков, причем как тех, кто работает с дизайнером впервые, так и тех, кто уже успел обжечься. Что если дизайнер меня не услышит, не поймет, будет самореализовываться за мой счет?

Мягко объясните, что так работают только нечистоплотные дизайнеры, задача которых – исключительно «срубить деньгу». Специалисты, которым дорога их репутация, всегда стараются максимально воплотить пожелания клиента в проекте. Для этого в начале работы происходит длительное обсуждение, составляется техническое задание (о нем будем подробнее говорить в главе 27), кроме того, заказчик на всех этапах контролирует процесс разработки проекта. Работа над проектом – совместное творчество дизайнера и заказчика.

Второй больной вопрос – это, конечно же, «почему так дорого?». Об этом – следующая глава.

Глава 23

Формирование расценок

Давайте попробуем разобраться, сколько же на самом деле должен стоить дизайн-проект.

На территории бывшего СССР принято «мерить искусство килограммами». Как правило, стоимость дизайна интерьера определяется площадью помещения, количеством квадратных метров. Так уж исторически сложилось. Это не самое честное деление: сделать интерьер одного большого помещения площадью 100 кв. м значительно проще, чем дизайн 10 помещений по 10 кв. м. Поэтому дизайнеры придумывают разные градации и схемы, которые позволяют им оптимизировать ценообразование. Например, на маленькие квартиры площадью до 50 кв. м может быть одна цена за метр, а на частные дома свыше 300 кв. м уже совсем другая.