Читаем Диагностика соискателя полностью

Если руки соискателя находятся перед ним на столе, одна ладонь в другой, то такой жест является показателем негативного отношения к ситуации и эта позиция позволяет ему сохранить спокойствие.

Диагностика соискателя по голосу и речи

Услышав впервые голос человека, мы создаем его образ, даже не имея визуального контакта. Таким образом может сложиться ошибочное мнение о характере и потенциале соискателя. Во время первой встречи необходимо уделить должное внимание и этому факту. Диагностика соискателя по голосу и речи складывается из нескольких параметров: высоты, силы, темпы и стилистики речи. Рассмотрим каждый в отдельности.

Высота голоса наиболее точно отражает психотип своего обладателя. И несоответствие – главный признак того, на что следует обратить внимание во время собеседования с соискателем. В общем, каждый человек пользуется различной высотой голоса для выражения чувств и эмоций. Но существуют наиболее ярко выраженные типы тембра голоса, позволяющие наиболее точно диагностировать психотип соискателя.

Высокий, пронзительный тембр голоса выдает нервного, ранимого, в некоторых случаях агрессивно настроенного человека, неадекватно реагирующего на критику. В рабочем процессе будет проявляться как жесткий, непримиримый спорщик, принимающий скоропалительные решения, не задумывающийся о последствиях. У такого сотрудника могут возникнуть сложности при работе, связанной с личным контактом с клиентами и заключением сделок. Амбициозны, ревностно относятся к собственным успехам, редко бывают довольны результатами работы других сотрудников, при условии, что решают схожие задачи. В команде чаще всего играют роль непримиримого спорщика и катализатора, что может великолепно сработать на создание и выработку интересных решений поставленных перед данной командой задач.

Высокий, звонкий тембр голоса раскрывает легкую, творческую натуру, открытую к общению и принимающую любые противоположные взгляды. Позитивный настрой – вот кредо человека, обладающего таким голосом. Энергичен, коммуникабелен, инициативен, имеет здоровые амбиции, внимательно следит за успехом каждого члена команды и стремится к собственным результатам. Стрессоустойчив, что дает возможность работать в жестких временных рамках и справляться со стрессовыми ситуациями. Решения принимает быстро, но не всегда обдуманные. Великолепно работает в команде и является генератором интересных, необычных решений поставленных задач.

Высокий, «детский» тембр голоса. Может совершенно не соответствовать внешнему облику своего обладателя и независимо от этого совершенно точно принадлежит типу людей, привыкших получать все, что им необходимо, или то, что считают важным или нужным для себя. Капризны, расчетливы, внимательны к любым деталям, великолепные анализаторы и имеют хорошо развитую интуицию. Принимают хорошо взвешенные решения, хотя в некоторых вопросах, связанных с личными выгодами, могут поддаться настроению и требовать выполнения личных вопросов в первую очередь, не задумываясь о потребностях коллектива. Требовательность и настойчивость проявляют в решении простых, краткосрочных задач. Имеют стратегический тип мышления, что является важным при разработке задач по достижению цели, при условии, что цель ясно обозначена и ее достижение несет определенную выгоду для этого сотрудники. Внимание и признание достижений обладателя такого голоса столь же важно, как и материальное поощрение.

Средняя высота голоса является признаком монотонности, поэтому проявляется, чаще всего, как одно из составляющих в речи каждого человека, занимая определенный промежуток при переходе от высокого тембра голоса к низкому тембру и наоборот.

Низкий, мягкий тембр голоса раскрывает перед нами уверенного, спокойного человека. Обладатель такого типа голоса терпелив, коммуникативен. Умеет верно оценивать происходящее и правильно распоряжаться полученной информацией. С решением любых задач справляется своевременно в полном объеме. При получении любого задания самостоятельно разберет суть вопроса. Великолепно справляется с составлением отчетов. Заинтересован в результате работы всей команды, поэтому может быть хорошей поддержкой для каждого члена коллектива, иногда выполняя свою и чужую работу. Свое рабочее время не тратит на разговоры, не связанные с производственным процессом. Может при необходимости работать сверхурочно, что выгодно для руководителя при авральном стиле работы. Есть и определенный минус: из-за своей мягкости не может отказаться от просьб в помощи и зачастую выполняет работу за других сотрудников, но при надобности хорошо справляется с задачами, заменяя отсутствующих и взяв на себя дополнительную нагрузку. Не материалист, для мотивации достаточно одобрения от руководителя и признания качественно и своевременно выполненной работы.