Читаем 8 уроков лидерства полностью

2. Почему в общении так важно всегда соблюдать принцип АВС (Всегда Проявляй Заботу)?

3. Почему для львов уважение важнее, чем для леопардов?

4. Почему лидерство зависит от навыков общения?

5. Почему военные училища готовят из курсантов универсалов, знающих понемногу обо всем, а традиционная школа готовит из учащихся специалистов, знающих много о немногом?

6. В чем сходство между образованием в военных училищах и образованием предпринимателей?

7. На какую роль вы больше подходите – льва или леопарда?

8. Как вы можете улучшить свои навыки общения?

9. Как можно повышать эффективность общения и одновременно проявлять больше заботы?

10. Когда вы на кого-то злитесь или собираетесь сделать кому-то внушение, как вы можете продемонстрировать свою заботливость… прежде чем откроете рот?

В военном училище нас приучили проявлять уважение.

1. Вспомните случай, когда кто-то проявил к вам уважение, и какие чувства вызвало у вас такое поведение. А теперь вспомните случай, когда кто-то проявил к вам неуважение, и какие чувства вызвало у вас такое поведение.

2. Вспомните случай, когда вы проявили к кому-то уважение, и какие чувства вызвало у вас такое поведение. Вспомните случай, когда вы проявили к кому-то неуважение, и какие чувства вызвало у вас такое поведение.

3. Обсудите разницу между силой уважения и неуважения. (Суть в том, что уважительное поведение окупается сторицей, а неуважительное чревато неприятностями.)

4. Какую цену платит в мире бизнеса тот, кто ведет себя неуважительно? Какую награду приносит уважительное поведение?

Заключительное слово

В академии и в морской пехоте я узнал о невероятной силе уважения и об ужасающих последствиях неуважения.

Как пилот, участвовавший в боевых действиях, я проникся глубоким уважением к своим товарищам и таким же глубоким уважением к противнику. Я не испытывал личной ненависти ни к населению Северного Вьетнама, ни к вьетконговцам. Я понимал, почему они сражаются так стойко, несмотря на подавляющее превосходство Соединенных Штатов в плане вооружения и технологий. На мой взгляд, одна из причин, по которым мы проиграли ту войну, заключалась в том, что наши лидеры не уважали противника. Американские лидеры вели себя высокомерно, были оторваны от реальности и недооценивали духовную силу противника. Я вижу, что сегодня на Ближнем Востоке США ведут себя точно так же.

Воспоминания Робба

Сила уважения невероятно велика. В нескольких последующих главах мы будем обсуждать тему единства. Я считаю уважение прочным фундаментом единства и одним из самых важных элементов лидерства.

Уважение относится к категории симбиотических отношений. Нельзя сказать, что сначала человек проникается уважением к людям, а затем привязывается к ним или сначала ощущает какую-то связь, которая со временем перерастает в уважение. На мой взгляд, это происходит одновременно.

До сих пор я приводил вам позитивные примеры выдающегося лидерства. Военная среда создает великих руководителей, но даже тут кто-то может занять это положение в результате назначения сверху, а не благодаря своим заслугам. Уважаете ли вы таких лидеров? Можете ли вы уважать пост, если не уважаете человека, который его занимает?

Гражданские люди могут позволить себе роскошь выбирать тех, кого они уважают. В военной среде вы обязаны уважать звание, даже если не уважаете человека. В этом суть основополагающего принципа построения вооруженных сил – принципа субординации. Проявление неуважения к старшему по званию считается наказуемым проступком.

Я уважаю людей больше, чем звания. Вот почему, столкнувшись с начальником службы ремонта авиационной техники, которого не мог уважать, не стал выказывать ему уважение лишь потому, что он был старше меня по званию. Однако я уважал подразделение, в котором нес службу. Поэтому из уважения к нашему подразделению и к самому себе я не относился к этому офицеру с неуважением. Я не выказывал ему уважения, но и не выказывал неуважения.

Я уважал выбранную мною жизнь в условиях дисциплины. Я уважал парней из нашего подразделения, которые сделали тот же выбор и приняли на себя те же обязательства, что и я. Подразделение было для нас второй семьей. Помимо воинского устава, мы руководствовались в жизни собственным кодексом. Мы заботились друг о друге. Мы постоянно устраивали друг другу проверки, а когда кто-то не справлялся, ответственность за это несли все. Так продолжалось до тех пор… пока нас не перебросили в Антарктику.

Через три месяца после начала командировки нашего начальника перевели в другое место службы, а ему на замену прислали нового. И тут мне стало ясно, что старый был сущим ангелом. Дело в том, что, когда военные не знают, что делать с никудышным лидером, они отсылают его на край света. К сожалению, в данном случае его отправили в наше подразделение в Антарктике.