Читаем 2008_45 (593) полностью

Долгое время я не имел примеров делократизации из мира промышленности вне СССР, а ведь это огромный мир и, исходя из больших чисел и теории вероятности, такие примеры случайной делократизации должны были быть и в нем. Но вот мне принесли книгу Рикардо Семлера «Маверик», М.: «Добрая книга», 2007. У нее подзаголовок «История успеха самой необычной компании в мире». Однако должен сказать, что те читатели, кто понял, как делократизировали свои предприятия Александр Шумский или Магомет Чертаев, не найдут ничего необычного в том, что сделал бразильский капиталист Рикардо Семлер. Более того, скорее всего оценят: он мелко пахал.

Однако для Запада преобразования управления фирмой, произведенные Семлером, должны были быть шоком. И я верю тому, что фирму «Семко» осадили любопытствующие менеджеры всех фирм мира и что Семлер увеличивал свои гонорары, чтобы уменьшить число слушателей и, соответственно, число читаемых им лекций. Сам он пишет: «В течение многих лет руководители крупнейших, широко известных в мире компаний, среди которых IBM, General Motors, Ford, Kodak, Bayer, Nestle, Goodyear, Firestone, Pirelli, Alcoa, BASF, Chase Manhattan, Siemens, Dow Chemical, Mercedes-Benz и Yashica, совершают настоящее паломничество в наш необычный промышленный комплекс, расположенный в предместьях города Сан-Паулу (Бразилия)».

Начнем с того, что фирма Семлера, по советским масштабам, это очень маленький машиностроительный завод, правда, выпускающий очень разнообразную и достаточно сложную продукцию: «Semco производит продукцию, поражающую своим разнообразием, — насосы, опустошающие нефтяной танкер за одну ночь, посудомоечные машины, способные вымыть 4100 тарелок за час, охлаждающие устройства для кондиционеров, поддерживающие комфортные условия в гигантских офисных башнях, когда жара достигает пика, смесительные аппараты, которые мешают все — от ракетного топлива до сырья для жевательной резинки, и целые бисквитные фабрики с 6000 отдельных компонентов и проводами общей длиной 25 километров». Вообще-то, такой маленький завод идеален для делократизации своего управления, но, к сожалению, Рикардо Семлер не знал, да и не знает ни такого слова, ни такой системы управления. Достаточно сказать, что он начал свои преобразования в начале 80-х и к их концу закончил, а моя первая книга с описанием делократического способа управления и с описанием начала внедрения идей делократизации в жизнь, вышла в свет только в 1995 году. Тем не менее, преобразования Семлера для Запада революционны, да и их результаты по виду впечатляющи. Сам он о своих достижениях пишет так.

«Мы смогли остаться на плаву даже в худшие годы и неплохо зарабатывали в обычное время. Каждый из наших сотрудников, выпускающий в среднем товаров на 10 800 долларов в год в 1980 году, теперь производит их на сумму 92 000 долларов в год (с учетом инфляции), что в четыре раза выше среднего по стране показателя. По величине добавленной стоимости производительность труда выросла в шесть с половиной раз. Ежегодный объем продаж вырос с 4 млн. до 20 млн. долларов, и это при трети рабочих от первоначального количества. Да, у нас наблюдается спад по сравнению с пиком в 35 млн. долларов в 1987 году (с 830 рабочими), но это все равно чертовски замечательный показатель в условиях кризисной экономики. К концу 1992 года мы располагали оборотными средствами в полугодовом объеме, без единого банковского кредита». (Из аннотации к книге следует, что в настоящее время «Семко» дает продукции на 160 миллионов долларов в год.)

ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Эта реклама, сама по себе, оставляет меня равнодушным, поскольку я знаю, что такое лукавые числа. Можно закупить чипы, радиодетали, провода, стекло и т. д. и т. п. на 100 долларов и за 8 часов силами одного работника «с нуля» собрать телевизор, отпускной ценой в 200 долларов. Производительность труда по валу в расчете на одного человека будет 200 долларов, а по добавленной стоимости — 100. А можно за 180 долларов купить комплектующие телевизора «под отвертку», и один человек соберет из этих комплектующих за те же 8 часов 50 телевизоров. При этом его производительность труда подскочит до 10 000 долларов в день, а по добавленной стоимости — до 1000 долларов. А в числах, которыми Семлер гордится, и такой способ повышения производительности тоже присутствует, но, вне сомнения, главный фактор — это все же необычайно резко возросшая эффективность труда работников его фирмы — отдадим тут Семлеру должное. Правда, из его книги следует, что на доходы работающих на его фирме это никак не повлияло: их доходы удерживаются в пределах средних в машиностроительной отрасли Бразилии. Тут Семлеру далеко не только до Шумского или Чертаева, но и до Генри Форда, в несколько раз поднявшего заработок своих рабочих и сделавшего этот заработок эталоном для остальных предпринимателей США.